金寶書局網路書店

 
目前位置:首頁 > 產品一般分類 > 顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考
產品一般分類 > 顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考
顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考
顧客只關心這七個問題!行銷必備的7Q品牌策略:資源、創意、執行力!從品牌創立到精準銷售,請用顧客的角度來思考
作者: 劉進
出版日期:2021-07-23
語言:中文
ISBN:9789865166946
裝訂:平裝
定價330
購買數量:
內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
小企業也可以打大勝仗的商業機密
優質品牌 × 精準定位 × 市場分析 × 人氣累積 × 一流業務
就讓【7Q行銷】一口氣幫你實現!

?什麼是7Q?
7Q,即顧客最關心的7個問題(Questions),以下列出七個具體問題,以及顧客沒說出口的潛台詞:
1. 我為什麼要注意到你
──產品和品牌很多
2. 這是什麼
──這個產品我不了解,也不關心
3. 關我什麼事
──不能帶來好處,我就不會買
4. 我為什麼要相信你
──要我相信你?好啊請給我理由
5. 值得嗎
──我的血汗錢,每一分都要花在刀口上
6. 我為什麼要從你這裡買
──你的產品好,別人的也不錯,甚至更好
7. 我為什麼現在就要買
──產品說不定會降價跟改良

?為什麼一定要建立7Q品牌策略?
「我這個產業不需要經營品牌。」
「只有大企業才有錢經營品牌。」
「低價就可以生存,幹嘛經營品牌累死自己?」
──你現在還有這種想法嗎?
那就來說說沒有做好7Q品牌設計的後果:

(X)不斷做對的事情,卻只會產生錯的結果!
(X)若成效不彰,就需要不斷投入資金,最終導致嚴重內耗!
(X)沒有重複、不敢堅持,使好的策略半途而廢!

?7Q具體可以達成什麼效果?
?不浪費老闆的每一分錢?
──只要詢問活動是要解決哪一個7Q問題,就可以清楚判斷行銷工作是否有效。
?更精準的行銷策略?
──差的行銷會花100萬元換來10萬元的推廣效果,而好的行銷卻可以用10萬元換來100萬元的推廣效果。
?更簡單的企劃工作?
──幫助企劃人員快速理清思路,讓整個企劃有的放矢,步步為營。

?7Q分析:你真正的競爭對手是誰?
競爭對手可以從以下六個特性定義:
(1)產品形態
(2)產品功效
(3)價格
(4)購買管道
(5)顧客特徵
(6)地域
──你最直接的競爭對手,就是這六個特性重合度最高的企業。

競爭對手的選擇越窄→聚焦更多的資源/市場空間較小
競爭對手的選擇越寬→資源要求越