金寶書局網路書店

 
目前位置:首頁 > 產品一般分類 > 精準企劃:搞懂客戶意圖,正確定義問題,十大技巧寫出一次通過的好企劃
產品一般分類 > 精準企劃:搞懂客戶意圖,正確定義問題,十大技巧寫出一次通過的好企劃
精準企劃:搞懂客戶意圖,正確定義問題,十大技巧寫出一次通過的好企劃
精準企劃:搞懂客戶意圖,正確定義問題,十大技巧寫出一次通過的好企劃
作者: 梁恩宇(???)
出版日期:2021-08-05
語言:中文
ISBN:9789860795172
裝訂:平裝
定價360
購買數量:
內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
嘔心瀝血做出來的企劃案為什麼會被拒絕?
你是否從那些反饋中聽出了真實原因?
LG、斗山25年資深企劃帶你從頭練功,精準命中客戶的心!

「用一句話說說看,你的結論是什麼?」
「這樣做對嗎?這樣做真的會成功嗎?」
「有必要連這種事都報告嗎?」

類似的負面反饋總在報告結束時出現,但你真的聽進去了嗎?
如果搞不懂上司或客戶到底要什麼,或錯誤理解企劃想解決的目標問題,
再怎麼熬夜修改也擺脫不了被退件的命運!

作者梁恩宇曾負責韓國多家大型企業企劃業務25年,並為公家機關提供企劃諮詢,
他在本書中將企劃者常收到的反饋分門別類、突破盲點,總結十大訣竅,
告訴你如何找出企劃失敗的癥結點,交出正中紅心的好企劃!

TIP 1:好企劃第一步是確實掌握企劃閱讀者意圖,才能寫出他們想看的企劃。
◆主管吩咐「針對銷售額下滑提出對策」,背後的真正目的是如何提升產品競爭力以帶動營收,不是舉辦行銷活動增加顧客。搞懂上司想知道的究竟是什麼,就能避免企劃案被打槍!

TIP 2:正確定義問題,才能得出正確的結論。
◆火車月臺上的販賣機業績不彰,是品項還是價錢問題?實際考察發現原來是乘客擔心使用時錯過火車進站時間,只要在販賣機上加個時鐘就解決了。

TIP 3:一句清楚包含企劃者想法的結論,成就一份好企劃。
◆某連鎖超市不斷流失客戶、生存堪憂,結果你的企劃結論是「透過提升客戶滿意度來提高銷售」,這不是說了等於沒說嗎?

TIP 4:保持多元思考,邏輯樹、MECE思考術是架構思考過程的好工具。
◆一間餐廳的成功要素可以怎麼劃分?有形和無形、本質和附屬,你需要這樣一層一層延伸下去,才能確保自己設想了所有因素沒有重複或遺漏。

TIP 5:養成5習慣,你也能提出令人耳目一新的企劃。
◆宿霧太平洋行航空在香港馬路上用防水噴漆畫了商標,等下雨時商標顯露出來,藉此吸引路人停下腳步,而且掃描QR code就會跳轉到優惠機票網頁。

TIP 6:執行能力的強弱,決定你的想法是企劃還是空想。
◆為了改善工作方式而導入早上兩小時不開會、不指派工作、不收發信件的專注工作制度,真的可行嗎?執行起來會碰到哪些困難?可預期問題的解決方案是什麼?