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讀心溝通術:如何從「口頭禪」判斷對方個性?掌握七技巧,立刻看穿各種人!
讀心溝通術:如何從「口頭禪」判斷對方個性?掌握七技巧,立刻看穿各種人!
出版社格致文化
出版日期:2021-08-25
語言:中文
ISBN:9789869690980
裝訂:平裝
定價320
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
Intel、IBM、微軟等全球頂尖企業都在用,50萬人受惠見證!
哈佛大學蓋爾.布朗寧博士,歷經20年研究最權威腦科學!

★ 只要1分鐘!瞬間看穿對方的溝通祕技

◆【祕技1】從「口頭禪」聽出對方是哪種人
分析型人:「重點是什麼?」
概念型人:「那個好玩嗎?」

◆【祕技2】從「肢體行為」看穿對方特質
自我表現性強──肢體動作大、穿著花俏
自我主張性強──進電梯就猛按關門鍵
自我調整性強──做好的決定變來變去

◆【祕技3】運用「問話技巧」解讀對方個性
問題一:「購買新手機,你會在乎哪些條件?」
結構型人會答:「……市面已有銷售的機型……」
社交型人會答:「我朋友都用……買一樣的準沒錯!」

◎ 生活中的所有煩惱,有98%都是溝通不良
不論上班或日常生活中,以下的心情你一定很熟悉──
「我明明講得很清楚,為何他老是聽不懂我說的話?」
「開會不表示意見,事後卻又唱反調,老是扯我後腿,這個人真討厭……」
「只要我一上台報告,主管就會顯得不耐煩,但明明大家都認為我講得不錯……」
「那個人真強勢,凡事都得聽他的……」

當今數百萬人都為「溝通不良」而苦惱不已。
上班族絕大部分的時間,都在處理複雜的人際關係。
面對上司、同事與客戶,明明已使出渾身解數說明,
還是有人聽不懂,甚至誤解你,經常出現反效果,到頭來白忙一場。

在私人生活方面,溝通也同樣艱難。
先生或太太不明白自己的意思,時常誤會原本的好意;
想和小孩聊聊學校課業、生活問題,他們卻覺得是在干涉、監控……

想一想,你是否覺得和某些人就是「合不來」?
倘若這個人是你老闆、上司或公司大客戶,
當因為和他們處不好而對你產生壞印象時,生涯前途必然蒙上陰影。
在家庭生活方面,如果也發生「合不來、處不好」的問題,又怎麼有心力兼顧工作?
溝通問題若不加以解決,不僅職場生涯將產生大危害,家庭生活也會出現危機。

◎ 自我感覺良好的陷阱:「只要講清楚,別人自然會懂!」
由於人類複雜的大腦,每個人都擁有不同個性。
無論是好惡、價值觀、行為態度、說話方式及