★日本亞馬遜網站讀者4.5顆星好評
★從例行工作到經營改革,各種工作場景都能活用的問題解決經典
★豐田汽車(TOYOTA)、索尼(SONY)都在用的問題解決精華,都濃縮在這一本!
所謂工作,就是不斷解決問題。如果不知道如何思考解決問題的方式,就會像是打地鼠一樣,總是為了解決眼前問題而疲於奔命。
本書作者高田貴久、岩澤智之,彙整他們擔任管理顧問的經驗,歸納解決問題的思考法和實作步驟,讓你讀完之後,小至每天工作,大到組織改革都能活用。
本書特點包括:
●詳述問題解決的思考和技巧,所有行業和職位都用得到
解決問題是每一位職場人每天在工作現場都會遇到的情境,如果學會解決問題的思考過程和實作技巧,就能大幅提高工作效率和成果。
●為問題解決的順序建立明確的系統
書中擷取許多企業的經驗,佐以淺顯易懂的方式解說,以系統化的方式學習解決問題的思考過程和實作技巧。
●學會如何為問題定調
一般人對於真正的問題視而不見,為了避免紙上空談,本書不只是提出問題的因應之道,也有許多找出問題、設定課題的方法論。
●在工作現場就能活用書中內容
本書依照解決問題的步驟分為七大章,每一章都是由「故事」、「解說」、「總結」組成,協助我們學會在工作現場就能活用的思考過程和實作技巧:「故事」是虛構的職場案例,讓大家切身感受解決問題的步驟；「解說」則是以故事情節為題材,詳述解決問題的步驟；「總結」則是摘錄解說的重點。
這本書最適合以下讀者閱讀:
●(工作未滿三年的)年輕上班族
對於這群人來說,每天都必須完成主管交辦的各種工作,往往不知道該怎麼做才能讓主管滿意,或是不曉得為何而做。
本書第六章「執行對策」對這些人最有用,但是,只會聽命行事並無助於自我成長。如果想在未來遇到問題時,能夠自行思考問題成因進而擬出好對策,可以閱讀第三章「追究原因」,以及第五章的「擬定對策」。
●(主管仰賴的)菁英上班族
這些人身在職場第一線,每天與問題奮戰,是遇到最多「問題」的人。菁英上班族通常會比年輕上班族遇到更多、更大的問題,若無法找出問題,很有可能會找錯問題的原因,擬定方向錯誤的對策,結果事倍功半。建議了解本書第一章的「解決問題的步驟」之後,能學會更具效率、更有效果的
★從例行工作到經營改革,各種工作場景都能活用的問題解決經典
★豐田汽車(TOYOTA)、索尼(SONY)都在用的問題解決精華,都濃縮在這一本!
所謂工作,就是不斷解決問題。如果不知道如何思考解決問題的方式,就會像是打地鼠一樣,總是為了解決眼前問題而疲於奔命。
本書作者高田貴久、岩澤智之,彙整他們擔任管理顧問的經驗,歸納解決問題的思考法和實作步驟,讓你讀完之後,小至每天工作,大到組織改革都能活用。
本書特點包括:
●詳述問題解決的思考和技巧,所有行業和職位都用得到
解決問題是每一位職場人每天在工作現場都會遇到的情境,如果學會解決問題的思考過程和實作技巧,就能大幅提高工作效率和成果。
●為問題解決的順序建立明確的系統
書中擷取許多企業的經驗,佐以淺顯易懂的方式解說,以系統化的方式學習解決問題的思考過程和實作技巧。
●學會如何為問題定調
一般人對於真正的問題視而不見,為了避免紙上空談,本書不只是提出問題的因應之道,也有許多找出問題、設定課題的方法論。
●在工作現場就能活用書中內容
本書依照解決問題的步驟分為七大章,每一章都是由「故事」、「解說」、「總結」組成,協助我們學會在工作現場就能活用的思考過程和實作技巧:「故事」是虛構的職場案例,讓大家切身感受解決問題的步驟；「解說」則是以故事情節為題材,詳述解決問題的步驟；「總結」則是摘錄解說的重點。
這本書最適合以下讀者閱讀:
●(工作未滿三年的)年輕上班族
對於這群人來說,每天都必須完成主管交辦的各種工作,往往不知道該怎麼做才能讓主管滿意,或是不曉得為何而做。
本書第六章「執行對策」對這些人最有用,但是,只會聽命行事並無助於自我成長。如果想在未來遇到問題時,能夠自行思考問題成因進而擬出好對策,可以閱讀第三章「追究原因」,以及第五章的「擬定對策」。
●(主管仰賴的)菁英上班族
這些人身在職場第一線,每天與問題奮戰,是遇到最多「問題」的人。菁英上班族通常會比年輕上班族遇到更多、更大的問題,若無法找出問題,很有可能會找錯問題的原因,擬定方向錯誤的對策,結果事倍功半。建議了解本書第一章的「解決問題的步驟」之後,能學會更具效率、更有效果的
