設計思考工具箱:50種策略應用大解析,建構邏輯思維,打造貼近顧客需求的商業模式
出版社：寶鼎-日月文化
出版日期：2021-09-02
語言：中文
ISBN：9789860795325
裝訂：平裝
定價：699 元
亞馬遜網路書店「年度商業創業類」暢銷書
讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」
跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利.萊佛一起玩轉設計思考,
全盤掌握設計思考概念,靈活運用專業工具,
輕鬆駕馭創意,解決顧客的各種疑難雜症!
你對設計思考已經有基本的概念,但在學校或職場上,看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時,仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？
這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念,卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具,導致你空有觀念卻不知道從何下手。
不過沒關係,這個工作已經有前人幫你做好了!
本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋,由三位作者統整,包含七大類、超過50種的設計思考工具。
除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性,也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得,並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。
《設計思考工具箱》所介紹的工具,以設計思考流程為單元分成七個階段:
階段一:瞭解
設計產品時,先建立問題,盡可能瞭解使用者的真正需求,讓客戶和團隊針對問題達成共識。
應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡??,幫助團隊充分且正確的瞭解問題。
階段二:觀察
確定問題後,觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法,進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。
應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析??,以瞭解使用者的需求。
階段三:定義觀點
問題分析到了最後,為幫助釐清設計觀點,需要將所得到的資訊做拆解與整合,形成團隊自己的設計觀點。
應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧,整理出團隊的看法和觀點。
階段四:發想
延續上一階段的方向,與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意,發想出可行的方案以解決問題。
應用工具→包括腦力激盪、2x2
讀者評為「任何想使用設計思維的人都無法忽略的一本書」
跟著史丹佛大學教授、「設計思考」創始人賴利.萊佛一起玩轉設計思考,
全盤掌握設計思考概念,靈活運用專業工具,
輕鬆駕馭創意,解決顧客的各種疑難雜症!
你對設計思考已經有基本的概念,但在學校或職場上,看到他人充滿創意的提案卻只能投以羨慕的眼光？上戰場面對客戶時,仍感覺自己手無寸鐵、滿足不了對方的期望？
這全是因為以往的書籍只傳授設計思考的概念,卻沒有教你認識實際情況時會使用的應用工具,導致你空有觀念卻不知道從何下手。
不過沒關係,這個工作已經有前人幫你做好了!
本書搜羅全球各地2500多位不同產業的應用設計師依照使用經驗填寫問卷、提出反饋,由三位作者統整,包含七大類、超過50種的設計思考工具。
除了深入探討每一種設計思考工具的實用性與普及性,也曝光了這些應用設計師常用或喜愛的應用工具和心得,並說明如何在設計思考期間將以人為本的設計精神發揮最大效果。
《設計思考工具箱》所介紹的工具,以設計思考流程為單元分成七個階段:
階段一:瞭解
設計產品時,先建立問題,盡可能瞭解使用者的真正需求,讓客戶和團隊針對問題達成共識。
應用工具→介紹問題聲明、設計原則、同理訪談、探索式訪談和情緒反應卡??,幫助團隊充分且正確的瞭解問題。
階段二:觀察
確定問題後,觀察可以幫助我們收集和記錄相關見解與想法,進一步挖掘使用者的需求來啟動創新。
應用工具→介紹角色和使用者檔案、同儕觀察和趨勢分析??,以瞭解使用者的需求。
階段三:定義觀點
問題分析到了最後,為幫助釐清設計觀點,需要將所得到的資訊做拆解與整合,形成團隊自己的設計觀點。
應用工具→利用說故事、情境圖、定義成功和關鍵要素分析圖等技巧,整理出團隊的看法和觀點。
階段四:發想
延續上一階段的方向,與團隊一同進行腦力激盪、發揮創意,發想出可行的方案以解決問題。
應用工具→包括腦力激盪、2x2
