★CISPM國際認證經理人，提供你實戰方法!
★透過166張圖解，問題場景→實用工具→應用解析!
你心中是否有這些疑問——
部屬總是閃得遠遠的，怎樣才能拉近彼此距離？
和成員溝通工作構想，如何讓他說出真心話？
想把任務交辦給部屬，要怎麼找出合適人選？
要培養新人變成高手，該實行哪些方法？
用3步驟引導老員工進步，4技巧激發他們學習
為何授權會失敗？常見的失敗有4種類型
如何將成員的抱怨，轉化為有效改善方案？
★帶領團隊不能光靠硬實力，更需要「溫暖管理」!
不論什麼企業都是由小團隊組成，主管的領導力決定了團隊績效的高低，更會影響企業的營運。但主管再優秀，也無法單憑一己之力創造高績效，那麼該怎麼辦？
《西遊記》的唐僧師徒就是一支小團隊的縮影，領導者並非武功高強的孫悟空，而是文弱溫暖的唐僧，正因為他懂得帶領成員發揮所長，才能完成艱鉅的取經任務。
本書透過166張圖解，從問題場景、實用工具到應用解析，引導你上5堂溫暖管理課，學到「用人、溝通、激勵、授權、培養」的重要方法與工具，讓你可以迅速帶出1+1>2的高戰鬥力團隊!
★向西遊記學習，把對的人放在對的位置!
以PDP性格測試為基礎，用西遊記的人物特色找出人才，發揮整體最強戰力。
【方法】整合5種類型的人才
.唐僧型：追求精確、客觀謹慎、遵守制度。適合財務、研發相關領域。
.孫悟空型：果斷、行動力高、愛冒險。擅長開拓市場，也能勝任管理者。
為什麼豬八戒型善於銷售、策劃等工作？白龍馬型的適應力強，但缺點是……
★溫暖溝通能抓住人心，凝聚團隊向心力!
◎交流互動，能拉近你與部屬的距離
與部屬談話時，若回饋得太少，對方很難理解你的想法，甚至感覺不受尊重。
【方法】使用高回饋度的語言
.直視對方，不時點頭，展現肯定的表情與肢體語言。
.充分說出自己的想法，並且與對方交換資訊。
◎悉心傾聽，讓對方樂意吐露真心話
溝通過程中難免有誤會，傾聽可以巧妙化解問題，但不是打開耳朵就好，你得──
【方法】實踐有效傾聽的技巧
.尋找資訊：避免主觀判斷，讓對方充分表達，釐清他的想法和需求。
.重複事實：重複對方的話，總結核
★透過166張圖解，問題場景→實用工具→應用解析!
你心中是否有這些疑問——
部屬總是閃得遠遠的，怎樣才能拉近彼此距離？
和成員溝通工作構想，如何讓他說出真心話？
想把任務交辦給部屬，要怎麼找出合適人選？
要培養新人變成高手，該實行哪些方法？
用3步驟引導老員工進步，4技巧激發他們學習
為何授權會失敗？常見的失敗有4種類型
如何將成員的抱怨，轉化為有效改善方案？
★帶領團隊不能光靠硬實力，更需要「溫暖管理」!
不論什麼企業都是由小團隊組成，主管的領導力決定了團隊績效的高低，更會影響企業的營運。但主管再優秀，也無法單憑一己之力創造高績效，那麼該怎麼辦？
《西遊記》的唐僧師徒就是一支小團隊的縮影，領導者並非武功高強的孫悟空，而是文弱溫暖的唐僧，正因為他懂得帶領成員發揮所長，才能完成艱鉅的取經任務。
本書透過166張圖解，從問題場景、實用工具到應用解析，引導你上5堂溫暖管理課，學到「用人、溝通、激勵、授權、培養」的重要方法與工具，讓你可以迅速帶出1+1>2的高戰鬥力團隊!
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【方法】整合5種類型的人才
.唐僧型：追求精確、客觀謹慎、遵守制度。適合財務、研發相關領域。
.孫悟空型：果斷、行動力高、愛冒險。擅長開拓市場，也能勝任管理者。
為什麼豬八戒型善於銷售、策劃等工作？白龍馬型的適應力強，但缺點是……
★溫暖溝通能抓住人心，凝聚團隊向心力!
◎交流互動，能拉近你與部屬的距離
與部屬談話時，若回饋得太少，對方很難理解你的想法，甚至感覺不受尊重。
【方法】使用高回饋度的語言
.直視對方，不時點頭，展現肯定的表情與肢體語言。
.充分說出自己的想法，並且與對方交換資訊。
◎悉心傾聽，讓對方樂意吐露真心話
溝通過程中難免有誤會，傾聽可以巧妙化解問題，但不是打開耳朵就好，你得──
【方法】實踐有效傾聽的技巧
.尋找資訊：避免主觀判斷，讓對方充分表達，釐清他的想法和需求。
.重複事實：重複對方的話，總結核
