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★★累積銷售突破25萬本的「問題地圖」系列最新力作!★★

5種擔任主管者必須知道的管理方法
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9種主管必須學會的行為
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認清3個現實讓你和管理不善說拜拜

　　切忌凡事親力親為
　　不勉強自己做不擅長的工作
　　借力使力才能將績效最大化!

　　你也是每天抱頭煩惱、憔悴疲累的主管嗎？

　　「要超過去年的業績」
　　「但人手無法增加」
　　「要提高產能」
　　「但是別增加預算」
　　「還要帶動團隊的向心力和積極度」

　　那裡不行、這邊也出問題,手忙腳亂好「阿雜」……
　　全部都要管理職一肩扛起,根本是亂來!
　　主管的工作真不是人幹的……
　　上頭的要求總是講得簡單,到底該怎麼做才能達標!？

　　告別夾心餅乾主管窘境

　　即使數據很重要,也要加點「人性感」
　　→任何發言都要求「正解」,只會令人感到壓力巨大,最後大家什麼都不說,你也什麼都不知道。

　　堅持「幹勁與耐力才是王道」的文化,只會帶來悲慘的未來
　　→吃苦一點都不補,把目標設定好,才不會累死三軍跟將帥。

　　與其夾在中間左右為難,
　　不如善用既是屬下又是主管的優勢

　　工作不該挑著做,但討厭的工作誰都不喜歡
　　→讓團隊成員列出以下清單:「想做的工作」、「不擅長的工作」、「喜歡的工作」以及「擅長的工作」。
　　採取「優化工作效率」、「外包」等多樣化方式,讓團隊工作起來更順暢!

　　反正是公司的錢,靈活並正確的使用!
　　→小氣的組織只會讓大家幹勁全失,與其畫餅畫到噎死,不如爭取實際福利。
　　→職場環境足以左右員工的幹勁和產能,優化工作場域讓團隊共生共利。

　　讀完這本書,
　　你一定能笑著帶領團隊一同成長!

　　主管不是超人,一定有拿手和不拿手的地方。有個事必躬親的主管,組織、個人都不會幸福。你沒有必要一個人煩惱,正是為此才需要團隊的力量,也才需要有社會的存在。良好溝通有80%靠算計,20%靠技巧。大膽放手、放心釋權,用對方法,你也可以輕鬆笑著當好主管!

本書特色

　　1.作品內容能夠引起共鳴。
　　每個人出社會後多少會換過幾間公司,一定在某個職場或現在的公司會遇到書中提到的問題,亟待解決。

　　2.不只適用於「中階主管」

澤渡海音 　　1975年出生,Amane Career Works社長。專長是改善工作效率、促進職場溝通。 　　曾任職日產汽車、NTT Data與知名製藥公司,於2014年秋天自行創業。針對企業的工作流程、內部溝通改善,舉辦演講、擔任諮詢顧問,並發表文章等。任職NTT Data期間,以IT服務經理的身分處理、運用並改善公司內外的服務平台(Service Desk)與協助平台(Help Desk),以及負責企業流程委外(Business Process Outsourcing,簡稱BPO)等工作。 　　目前擔任許多企業的引導者(facilidator)與諮詢顧問,主要負責項目包括:重新檢視工作方法專案、活化公司內部溝通專案、業務改善專案。 　　著有《職場問題地圖》、《一張圖解決!問題背後的問題》、《工作方式問題地圖》、《系統問題地圖》、《職場問題歌牌》(以上由技術評論社出版)、《提升團隊生產力。》(鑽石社出版)、《新人妹妹利用ITIL 改善業務流程》(C&R研究所出版)等。興趣是參觀水庫。 　　Amane Career Works官網:www.amane-career.com 　　Twitter:@amane_sawatari 　　Facebook:www.facebook.com/amane.sawatari 　　Email:info@amane-career.com 譯者簡介 游心薇 　　現旅居日本。中學時接觸日本文化,就此結下不解之緣。2008年赴日工作,自此便和日本難分難捨。日本美食是生活必需；日本職棒是精神糧食。曾任日文網站新聞編輯,現為兼職譯者。譯有《沉默的銷售之神》、《零經驗卻能變頂尖的拼裝思考》(大是文化出版)