吃力聽完對方的話後,如果說了讓自己後悔的話,該如何扭轉僵局？
這是一本教你好好說話,用心傾聽,改善人際關係的「非暴力溝通」自學指南
韓國最大網路書店Yes24、教保書店年度選書,讀者五顆星大好評!
「為什麼聽你說話覺得很累？」
「說出讓自己後悔的話怎麼辦？」
「明明開口想要關心,為什麼變成吵架？」
你是否有過愈是與他人交談,自己愈受傷的經驗？或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶？
雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持,但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象,我們就必須想辦法修復這段關係。
想一想你對珍視的人曾經說過最後悔的話……
→「滾出去,我不需要你!」(感到後悔的話)
你為什麼那樣說？或許是因為期待對方理解、做某件事……
→「我希望你幸福。所以,你可以先把我的話聽完嗎？」(請求的表達)
韓國最受歡迎的心理諮商師,教你改變說話的方式以及聆聽的反應。
讓親子關係不再糾結、親密關係不再煩惱、職場關係不再心累……為每一段所重視的關係建立起溝通與聆聽的正向循環。
不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。
學會──真心傳達歉疚與感謝,明確請求與溫和拒絕,恢復關係的建設性溝通。
練習對他人言行進行「觀察」、釐清內心「感受」、找到真正「需要」,就能正確表達自己的想法,解開扭曲的關係,重新好好對話。
「我看到的、聽到的是什麼？」──觀察刺激
「現在我心裡的感受為何？」──情緒信號
「對我來說,重要的是什麼？」──核心需要
「準備好說出自己想要什麼嗎？」──表達請求
藉由書中豐富的對話剖析與練習指引,學習如何回顧自己的內心,協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享,告訴讀者日常生活中有多少關係,因為錯誤的語言表達而出現裂痕,體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下,就能夠讓雙方的關係有所不同。
◎透過本書你會學到:
?理解完全暴露性格造成衝突的對話結構
?打造幸福關係的聯結對話要素
?健康解讀指責訊息與惡意留言
?生氣時明確表達自己內心
?不躲在辯解背後,坦承歉疚的心意
?不勉強答應請求,學會拒絕與接受拒絕
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你是否有過愈是與他人交談,自己愈受傷的經驗？或是說了不是發自內心的話而讓關係變調的苦澀回憶？
雖然不舒服的關係沒有必要勉強維持,但如果對方是自己看重的人、工作上或聚會上必須時常相處的對象,我們就必須想辦法修復這段關係。
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→「滾出去,我不需要你!」(感到後悔的話)
你為什麼那樣說？或許是因為期待對方理解、做某件事……
→「我希望你幸福。所以,你可以先把我的話聽完嗎？」(請求的表達)
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不再──基於義務說抱歉、流於形式說感謝、出於習慣把愛掛上口。
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「我看到的、聽到的是什麼？」──觀察刺激
「現在我心裡的感受為何？」──情緒信號
「對我來說,重要的是什麼？」──核心需要
「準備好說出自己想要什麼嗎？」──表達請求
藉由書中豐富的對話剖析與練習指引,學習如何回顧自己的內心,協助修復重要的人際關係。並透過各種案例分享,告訴讀者日常生活中有多少關係,因為錯誤的語言表達而出現裂痕,體悟到即將說出口的話只要稍微改變一下,就能夠讓雙方的關係有所不同。
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?理解完全暴露性格造成衝突的對話結構
?打造幸福關係的聯結對話要素
?健康解讀指責訊息與惡意留言
?生氣時明確表達自己內心
?不躲在辯解背後,坦承歉疚的心意
?不勉強答應請求,學會拒絕與接受拒絕
