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FBI教你讀心術2:老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。
FBI教你讀心術2:老闆、同事、客戶不說,但你一定要看穿的非言語行為,讓你的職涯從平凡變卓越。
出版社大是文化
出版日期:2022-08-30
語言:中文
ISBN:9786267123850
裝訂:平裝
定價399
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
《FBI教你讀心術》銷售排行榜冠軍、年度十大影響力好書,

國防大學、安泰人壽、永豐餘、三商美邦、彰師大輔諮系……指定必讀,

《聯合報》、《商業周刊》、《今周刊》、《壹週刊》專文報導。



作者納瓦羅曾親自來臺傳授FBI讀心術,連兩場大爆滿,

掀起臺港兩地讀心術系列風潮。

相關系列作《FBI套話術,讓他不知不覺說真話》、

《FBI教你認出身邊隱藏的危險人物》系列累積突破百萬冊。



本書起源於,哈佛商學院賀爾教授邀請FBI探員納瓦羅到校演講,

一開始是一學期一次,後來變成一學期四次。

被譽為哈佛商學院最新奇、最特別的一門課。



◎雙手打開平放在桌上,對同輩可以,對老闆不宜,為什麼?

◎與人開會和面談,手放哪?有自信的人,手會怎麼擺?

◎客戶嘴裡說我不想買,鼻子卻說「我有興趣」,眉毛呢?看哪一個準?

◎跟陌生人初次見面,哪些小配件小東西可以讓場面熱絡起來?



喬.納瓦羅是資歷超過30年的前聯邦調查局(FBI)反情報官員,

歷任美國國務部、國防部,是公認的非言語行為專家,

他曾擔任美國國安部顧問,以及情報局破解肢體語言的專家。



精通非言語行為,不是為了看穿某人是否說謊,

而是不必等別人說出口,就能看出對方介意且不認同的事情;

這種「老闆、同事、客戶不說,但你一定要明白」的情況,在職場尤其明顯。

然後,你可以用動作、服飾、神態提升別人對你的評價,

用肢體語言展現出自信、威望與同理心。



.你的辦公桌是否整齊、你每天幾點進公司上班,都在透露你是誰。

.談判的會議室該多大?座位如何安排?可以讓我在開會時占上風。

.一群人當中的靈魂人物,你能一眼就看出來嗎?

.網路使用者在幾秒內找不到他想要的資訊,就會跑?7秒。

.與人握手也是一種學問,千萬別用政客式握手法。

.如何讓客戶想和你談?比起花幾百萬打廣告,花幾萬元改變辦公室更有用。

.跟男性打招呼時身體偏一邊,你們的互動會更自在;但對女性這麼做就NG。

.會議環境分兩種:想解決問題,與不想。怎麼挑場地,才更容易