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─ 組織發展的助推者與吹哨人 ─
他們如何堅持以專業糾偏、促進組織永續並提升營運效率？
─ 多年企業專業稽核師的心法與領悟 ─

組織中有一個神奇的職能,有一部分的老闆或組織高階主管不喜歡這個職能的人,因為他們常常將法令遵循及風險等事項掛在嘴上,提醒這個不能做、那個不能做……偏偏在某些場景,這個職能又被賦予崇高的期待。例如遇到營運異常現象時扮演「柯南」,論斷是非曲直時扮演「包青天」……。

這個職能叫做「內部稽核」(Internal Audit)。

依法規,台灣2400間上市、上櫃、公發等公司皆須設置內部稽核；然而對於「查核」一般人有兩大誤解:

一是只有會計師事務所查帳、或惹人厭的內部稽核才需要查核；
二是查核一定要按照標準流程,是沒有彈性、黑白分明的科學。

實際上在企業或組織中,只要是負有「監督」責任的職位,或多或少都具有「查核」的任務與工作。

經營管理部門檢查業務單位績效、會計單位檢查差旅費用合理性、單位主管檢查部屬報告、併購公司前的盡職調查(DD)、人資對候選人進行背景調查等都屬於「查核」範疇。

中文世界教導如何「查帳」的操作型書籍不少,卻沒有教導我們更深入思考查核意義、如何規劃查核、如何面對受查者千奇百怪反應的心法類書籍。本書希望可以彌補這個空缺,用幾十個真實案例帶出作者多年經驗所歸納出來的自創心法,期望試圖梳理「查核」這個與許多人深切相關、卻未曾被好好回答過的議題:

● 哪裡用得到查核？
● 查核之前如何決定要不要查？
● 決定要查之後,該怎麼查？
● 查核過程中收到許多資訊,如何排除雜訊？
● 除了事後查核,如何走到事前或事中查核？

凡需要查核技能的職場上班族與經營階層都是能由本書受益的讀者。尤其,本書作者更是由「心法」出發,依據多年的專業工作經驗,讓讀者從中領悟藉由查核促使組織業務更為優化精進之道。

本書特色

許多人說,「查核是一門藝術」,此言不虛；也因此,本書作者除了以專業稽核工作者的角度討論許多在經營「灰色地帶」的可能弊端,更援引改寫了豐富的實際個案,對於廣大的企業、組織工作者而言,只要有一定的職場經歷,必有「曾歷其境」的參考價值:(更多案例詳見「

蔣永寵 畢業於台灣大學國際企業學研究所,台北科技大學工業工程系。具有資訊整合、行動通訊、電視媒體、電子組裝、食品製造、金屬加工、大眾運輸、人壽保險等產業查核經歷,並取得國際內部稽核師(CIA)、國際內控自評師(CCSA)、國際風險管理確認師(CRMA)、國際電腦稽核師(CISA)等證照。 作者最初因為一場誤會,投入內部稽核工作。由於不是會計師事務所體系出身,此前亦未接受正規內部稽核人員訓練,因此查核方式常被視為不按牌理出牌,亦因此常查人所不查、視人所未視而屢建奇效。例如,作者曾經查到未來即將合作對象竟是詐騙集團,公司決定終止此投資項目(第一期就要投入約新台幣五億元),惟當時經驗尚淺,不諳組織政治套路,被以不適合公司文化的理由請走。 本書內容是作者歸納這一路磕磕碰碰、跌跌撞撞的查核經驗,建構一套適合多數產業的查核心法,讓讀者了解「查核」這個失落的經營管理環節。