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精準解決問題最簡單的方法套書(邏輯思考的技術+解決問題的技術+超級提問力)
精準解決問題最簡單的方法套書(邏輯思考的技術+解決問題的技術+超級提問力)
出版社大牌
出版日期:2019-09-25
語言:中文
ISBN:8667106510103
裝訂:平裝
定價900
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
I邏輯思考的技術

生活可以平凡,但思維切忌平庸!
多數人習慣執著於問題的框架及煩惱,
卻不明白,一旦思路隨著視角轉向,成功將緊接而來!
以情境帶你突破思考盲點,超越麥肯錫的邏輯思考術
  
小笠原一家三口看似平淡的生活,
每個人各自藏有無法被他人理解的煩惱……
就在此時,知名講師出口汪現身了,他將逐步引導大家將所有問題化繁為簡。
而一切關鍵就在於──能否懂得活用「邏輯思考」!
  
試想以下情境,你將如何解決?
◎職場:主管一天到晚緊迫盯人,要求龜毛又難搞,團隊向心力降到冰點?
◎商場:企劃、簡報、談生意,客戶總是不買單?
◎家庭:父母總是否決我一切的決定,根本就不在乎我?
◎戀愛:穩定交往8年的情人,卻遲遲不求婚?是不是不愛我?
◎友情:閨蜜、兄弟鬧不合,夾在中間難做人?
◎生涯:升學?還是就業?/工作?還是結婚?
◎情緒:全世界都與你為敵,就是沒人懂你的玻璃心,讓你好生氣?
  
人們看事情的角度通常習慣從「主觀意識」出發,並以「自我感覺」為基準作判斷、溝通,往往容易導致誤會叢生,乃至於無法正確表達自己的想法與感受。但是,如果能善用「邏輯」這項共通的語言原則,就可以圓滑地處理人際關係、工作任務、甚至是生涯規劃的重大決定。生活處處都能用上邏輯的智慧來應對。
  
本書作為邏輯思考的入門書,透過大量生活情境,跟著漫畫人物改變用字遣詞的習慣,具備「他者意識」站在對方視角思考,並掌握三大原則。藉此引導讀者逐步建構「邏輯思考」的概念。期許讀者能活用「邏輯思考」的智慧,作為解決問題的強大武器,在日常生活多方應用。
  
就算全世界都與你為敵,
別怕!你也可以用邏輯思考創造勝利
即刻掌握思辨能力與表達技巧的終極武器
  
◎全方位適用的邏輯思考養成──
1他者意識:在「幫助對方了解」的前提之下,說出自己的想法。
2掌握因果:如果不找到真正的理由,就無法開始解決問題。
3等於關係:善用具體案例、譬喻及體驗A,,表達抽象概念A。
4理解對立:站在對方視角,先有理解,才能溝通,產生體貼。
5用字遣詞:意識「說話習慣」,讓邏輯思考成為直覺反射。
  
◎這樣思考不卡關,十項學習邏輯思考的理由──
門檻→無關天生才智高低,有方法就能後天養成、熟能生巧。
趨勢→人才競爭的時代,邏輯是先於專業、情報、數據的必備技能。
效率→清楚架構,規劃流程,解決問題毫不費力。
生活→消除使用「我覺得……」的習慣,大幅降低人際紛爭。
創意→用邏輯語言反覆自我學習,思考力超進化。
判斷→跳脫「自我」的狹隘視角,就能看見問題,擬定策略。
溝通→建立「他者意識」,輕易洞悉他人想法。
表達→精準說出你的想法,讓對方全盤接收。
說服→反射性抓住對方痛點,對症下藥,獲得雙贏。
預測→具體化因果關係,透過「過去」理解「現在」,進而掌握「未來」發展。

II解決問題的技術

讓你學會受用一生的策略思考
只要遵照四大步驟
論點整理+假設擬定+執行方案 +PDCA
人生所有疑難雜症都將迎刃而解!

徹底解析問題解決的運作方法
人生充滿諸般「問題」,包括工作上的問題,以及生活上的問題。
其中很多難題,又是由「想解決問題卻不知從何下手」而來。
如何避免在問題中打轉?你需要──解決問題的技術。
「解決問題的技術」正如所敘述的,正是幫忙解決上述問題的技能。

解決問題的步驟大抵可分為「剖析問題,尋找本質性的論點」、「發揮想像力,提出盡可能多的假設」、「確認假設,擬定解決對策」。

本書透過漫畫形式,跟著主角中海美帆一起體驗解決問題技術的箇中巧妙,讓「解決問題」這類看似抽象難解的主題,馬上變得容易想像及理解,進而掌握訣竅,實際應用在生活中,提升自己解決問題的能力。只要你習得了這一套解決問題的技術,將讓你一生受用無窮。

咦?接任社長?
擁有120年歷史的傳統帆布老店,因師傅高齡化後繼無人、國外低價商品削價競爭等問題,將面臨倒閉危機,突然接下搶救自家公司燙手山芋的中海美帆,是否能帶領公司突破困境解決經營不善的問題呢?

★不用背負數億元的負債,你也可以虛擬體驗如何經營一家老牌公司,換位思考
★搭配實際案例,讓解決問題的技術變得容易理解,輕鬆落實生活中
★只要遵循四大步驟,讓你簡單解決疑難雜症

四大步驟,突破盲點,所有問題都將迎刃而解!

STEP1 論點整理
利用邏輯樹、行銷學4P、3C等理論技巧,確實剖析問題本質,尋找 問題切入點。

STEP2 假設擬定,從眾多點子當中研擬出解決對策
針對所整理的論點,發揮想像力,天馬行空的丟出各式各樣的意見,不要害怕過於幼稚或是可笑,因為很多解決對策都是從看似無用或荒謬的點子修正而來。最後擬定樣板,將點子進一步打造成假設

STEP3 擬定執行方案,從假設邁向可執行的解決對策
先設定未來願景,有了明確目標後,就可以按部就班規劃實踐藍圖,讓執行方案變得具有可實踐性。

STEP4 執行解決對策,並做PDCA,幫助發現更好的解決對策
不要害怕執行方案不夠完美,先付諸實踐,並做PDCA,重複驗證與執行。

III超級提問力

提問,能帶來什麼效用呢?
有了提問的能力,就等於獲得「讓人生成功」的能力。
從「提問」為自己爭取機會;
以「提問」從他人身上得到智慧。
懂得提問,就能改變你的人生!

繪里紗是太陽電視台的主播,新人時期曾被稱為「超級繪里紗」,集眾人期待於一身,現在卻是人氣與實力每況愈下。為了逆轉在電視台的過氣形象,繪里紗找到知名搞笑藝人有本宏,希望能進行一場祕密培訓,重新贏得觀眾的掌聲與喜愛。而一切關鍵就在於──能否懂得活用提問力!

愛因斯坦曾說:「重要的是不要停止疑問。」
反覆的提問,是??思考和行動的一大動力!
試著在你的人生中發揮「提問力」,將會有什麼結果呢?

提問、發問、疑問、詢問,
潛藏著許多使人生成功的契機。
持續進步與成功的最佳捷徑──就是把力氣花在對的地方上
超級提問力,讓你用50%努力,創造100% 效率!

一個問題有使人「思考」與「回答」兩種強制力。以對方為中心,使人往特定方向思考,也能促使人行動,這就是「提問力」。正確的提問,將是掌握優勢的利器,不僅能駕馭他人也能自我控制。一旦掌握提問力的竅門,等於是找到蘊藏強大智慧的泉源,無論是工作、人生、甚至是人際關係,都能讓你獲得更多的成長與成就感,是與人生的一切都息息相關的重要能力。也可以說,學會提問,就能隨心所欲的掌控人生!

本書將透過漫畫情境,逐步帶領讀者培養「提問力」。從目標、方法、情境、結果,一一列舉數種組合該如何運用與發問。然而,提問力並不是一朝一夕就能提升。平時與人談話,就要事先準備充足,設計多個問題,再從其中挑出最適合的來詢問對方。在日常生活中反覆練習,才是提升提問力的關鍵。

◎提問的六大力量──掌握優勢的關鍵!
獲得資訊 ?幫Q人喜歡 ? 誘導別人
培訓人才 ?懋噫q說服 ?嬰菃痡惆

◎提問大NG!絕對要避免的七大不良提問模式
1. 負面問題:逼對方陷入負面思考的問題。
2. 無解問題:對方沒有答案的問題。
3. 反駁對方的回答:提問卻又否定對方的回答。
4. 單方面問個不停:不等對方回答,只顧著發問。
5. 誤導問題:預設單一立場,誘導對方回答。
6. 造成對方負擔的問題:不考慮對方立場的提問。
7. 刑警式提問:連珠炮似地發問,令對方感到巨大壓力。

◎有了提問的能力,等於獲得「讓人生成功」的能力。
★ 人生:自問自答,帶領你逐步實踐夢想。
★ 談判:拋出一個好問題,就足以說服對手!
★ 商場:為雙方找到最佳策略的轉折點。
★ 溝通:避免負面思考的提問,才能有效讓關係更緊密。
★ 職場:優質的提問,能改變他人對你的印象與好感!

本書特色

‧全方位適用:自我提升、人際溝通、工作瓶頸、爭取升遷、提案順利、建立習慣、實踐夢想……等等。
‧以提問打造成功必備優勢:心態建立→目標設定→提問方法→行動反思→達成目標
‧掌握提問六大力量,不僅能駕馭他人,也能改變自己的人生
‧實踐目標的4大關鍵問句→具體化每個環節,是成功進展的首要因素。
‧條列10種討喜提問態度練習→要讓人順著你的心意,首先要先感動對方。
‧引導決策的17個提問演練→問題在於,如何往正確的方向思考。