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不懂引導問話術,主管自己累成渣:三明治主管必學88個「暗示提問技術」,部屬主動把事完成!
作者: 新岡優子
出版社:方言文化
出版日期:2020-01-08
語言:中文
ISBN:9789579094535
裝訂:平裝
定價:360 元
購買數量: 本
內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
笨的主管忙碌做事,
聰明主管讓屬下甘心幫他做事

  部屬做不好、學不會,偏偏罵不得,又不能叫他走……
  主管懂引導,翻轉廢才變幹才,
  奇異、日產、3M、IBM的培訓祕訣!

  ★夾心主管心裡苦,凡事親力親為卻累死自己?
  你受到老闆賞識,提拔成為主管,然而重重考驗卻隨之而來……

  「明明說懂了,做出來卻完全不對?」
  「總是一個指令一個動作,如何是好?」
  
  面對老闆和部屬帶來的雙重壓力,身為主管的你只覺得裡外不是人、百般無奈。最後,只好把所有事情攬在身上自己做。然而,天天加班累成渣,卻換來績效、管理兩頭空的結果;這種「屬下輕鬆、老闆不爽、同事看好戲」的要命生涯,你能撐多久?

  為了解決三明治主管窘境,引導學領域專家新岡優子寫成這本《不懂引導問話術,主管自己累成渣》,只要掌握書中的「問話交辦技巧」,就能讓部屬自動自發地完成交辦事務,甚至做得比你想像還要好!

  ★散漫部屬立刻成為得力幫手的「引導問話術」
  事實上,想要有效解決問題、打造高績效的強團隊,並非是將部屬做不好的事情全部攬到自己身上,而是善用「引導」——透過提問方式,刺激對方思考、找出答案!?