為何金牌律師、超級業務員、知名主持人,
總能看透對方心理,引導他們說出真話?
關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」!
‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由?
‧主管一直講他的豐功偉業,如何將談話導回正題?
‧前輩總把他的工作丟過來,怎樣才能順利拒絕他?
‧先生常忘記太太叮嚀的大小事,如何讓他記得住?
其實這些難題都有解方!
作者舉出24個回話案例,教你如何引導他人,還能讓事情依照你想的去實現!
★最強談判律師,公開誘導人心的回話本領
金牌律師谷原誠,擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動?交涉等案件,而他能夠屢屢獲勝,就是因為擁有精闢的回話力。
他強調,說話會展現一個人各面向的能力,懂得如何和他人交談非常重要,但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是,贏得他人好感,並且在回話時掌握時機、話題與言詞。如此一來,不論是面對主管、部屬、家人或顧客,你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。
★為何私下能聊不停,但拜訪客戶時卻卡關?你可以用2招……
第1招:用「金字塔6層次」幫你組織談話內容
1.「?
總能看透對方心理,引導他們說出真話?
關鍵竟是,在聊天時加上一點「策略」!
‧工作認真的部屬堅持離職,怎麼問出真正的理由?
‧主管一直講他的豐功偉業,如何將談話導回正題?
‧前輩總把他的工作丟過來,怎樣才能順利拒絕他?
‧先生常忘記太太叮嚀的大小事,如何讓他記得住?
其實這些難題都有解方!
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金牌律師谷原誠,擅長處理企業法務、事業重整、交通事故、不動?交涉等案件,而他能夠屢屢獲勝,就是因為擁有精闢的回話力。
他強調,說話會展現一個人各面向的能力,懂得如何和他人交談非常重要,但不表示你得舌燦蓮花。最關鍵的策略是,贏得他人好感,並且在回話時掌握時機、話題與言詞。如此一來,不論是面對主管、部屬、家人或顧客,你都能誘導他們說出真心話、欣然接受你的拒絕、答應你的陌生邀請……。
★為何私下能聊不停,但拜訪客戶時卻卡關?你可以用2招……
第1招:用「金字塔6層次」幫你組織談話內容
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