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　　友善設計思維大揭密
　　為什麼機器比你更懂你自己

　　從特斯拉的方向盤、手機語音助理、迪士尼主題遊樂園，
　　到巴黎聖母院火災、三哩島核災的發生與失控，
　　每樣事物背後都牽涉到，人類如何與機器互動？
　　當我們的指頭往手機螢幕一滑就有下拉選單，
　　好設計的標準究竟是什麼？使用者經驗設計如何運作？
　　怎樣用設計打動人心呢？友善使用者思維如何形塑與改變我們的世界……

　　在當今這個以蘋果設計為尚，人人認為互動設計理念是理所當然的時代，本書作者為我們解釋了我們習以為常的友善設計背後形成的思路與哲學，時間跨度超過一百年，不僅追蹤工業設計發展史，還講述從消費者選擇大爆炸到精準預測人類需求同理心的機制如何運作……那些人機互動之間的軼聞時事。

　　對於喜歡精心設計的產品的人，以及渴望創造產品的創新者來說，關於「友善設計」這是一本必讀的佳作。

　　在我們了解自己之前，很神奇地有一些新玩意兒似乎知道我們想要什麼，同時有些設計本質上是好的卻不經用，而有些設計會永遠存

匡山（Cliff Kuang） 　　任職Google設計策略師，也是一位屢獲殊榮的記者與UX設計師，曾經擔任《快速企業》雜誌的使用者經驗部門主管和設計編輯，並在那裡創辦世界一流的設計刊物《共同設計》（Co.Design）。他的作品也刊登於《紐約時報》、《彭博商業周刊》和《經濟學人》。 羅伯．法布坎（Robert Fabricant） 　　達爾博格設計公司（Dalberg Design）的共同創辦人，曾在近五十年來最優秀的設計工作室「青蛙設計公司」（Frog Design）擔任創意副總裁。他得過眾多設計獎項，並在設計和社會影響力方面撰文和演講，包括《哈佛商業評論》和SXSW（西南偏南大會；每年三月在美國德州奧斯汀舉行的一系列電影、互動多媒體、音樂的藝術節與大會）等。 譯者簡介 趙盛慈 　　專職自由譯者，喜歡知識、深思與推敲文字。