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設計.洪新富
設計.洪新富
作者: 洪新富
出版社扶風文化
出版日期:2020-03-23
語言:中文
ISBN:9789579980838
裝訂:軟精裝
定價450
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
「Pull吸引顧客上門」的拉力行銷+
「push客戶心動購買」的推力銷售=
緊緊套牢你的客戶!

  鎖定目標→聚焦需求→客戶主動找你買
  吸引客流→打造價值→讓潛在客戶轉為付費消費者
  累積信任→提升黏度與忠誠度→穩收顧客終身價值

  瞄準顧客所想,命中顧客所要,
  讓他對你死心塌地,達到不銷而銷!

  行銷必須客製化,精確瞄準每一位顧客的個人需求。
  與其把預算砸在大眾行銷,
  不如事前挖掘顧客資料、找出顧客的愛好及消費傾向, 
  用更緊貼需求的先進方法瞄準顧客。 
  讓顧客自己主動來找你買!

  企業靠什麼生存?靠顧客上門,什麼讓顧客上門?是管理嗎?不是,是行銷!

  世界管理之父彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)說:「行銷的目的,在於使銷售變得多餘。是要充分認識和了解顧客,使產品或服務能真正符合顧客的需求。」他認為,企業存在的目的在於「創造顧客」,就是經營客戶,若沒有客戶,沒有行銷,就沒有現金流,沒有現金流,管理還有什麼意義?企業就無法正常營運,因此企業只有兩種基本功能:行銷與創新,其他工作都是成本。管理如果不建立在正確行銷的基礎上,只會耗費更多成本。