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　　醫師與病人重新把注意力放在對話上，

　　是否真的能促進健康照護品質？



　　儘管現代醫學著迷於尖端科技，

　　唯一有力的診斷利器，仍是病醫之間的對話，

　　透過對話，醫師才能知曉疾病大概的面貌。

　　然而，病人說的話與醫師聽到的話，通常是迥異的兩回事。

　　病人總是很焦急的描述症狀，亟欲告知醫師「自己到底怎麼了」；

　　另一方面，醫師在時間壓力下，必須展現效率，

　　在病人說話時，得同時處理不少事，通常就因此錯失關鍵。

　　此外，刻板印象、偏見、害怕挨告、承受誤診與醫療錯誤的風險，

　　在在都可能會拉高醫療風險。

　　歐芙莉醫師擅於描寫人與人之間的故事，筆觸向來能引起深切共鳴，

　　她在這本《病人?了什?，醫師聽到什?？》書中，

　　以病醫溝通為主題，深入探討這個高風險的領域，

　　並佐以最新的研究，訪問了學者、醫師、病人，

　　藉此闡明更良好的病醫溝通模式，將有助於提升健康照護品質。



讀者書評



　　歐芙莉融合了薩克斯（Oliver Sacks）的詳盡觀察、

　　葛文德（Atul Gawande）的深厚人文關懷……

　　呈現令人信服的證據，證明人與人之間?