在行銷界有一句人人琅琅上口的名言，
出自19世紀美國百貨業之父約翰．華納梅克：
「我所花的廣告費有一半都被浪費了，問題是我不知道是哪一半。」
隨著科技日新月異，行銷的手段也個著不斷推陳出新，
然而究竟如何有效管理？怎樣才能找到消失的那一半錢？
市場行銷管理，又稱行銷管理，其本質是需求管理，即發現需求、滿足需求的過程。市場行銷管理主要是透過市場調查、行銷戰略與策略制定、行銷計劃制訂、行銷計劃實施與控制等一系列活動，引導及滿足消費者需求，從而達成企業經營目標，它是藝術與科學的有機組合。
本書以市場行銷部門的「業務模型+管理流程+管理標準+管理制度」為核心，按照市場行銷管理事項，給出每一工作事項的業務模型、編制相關工作事項的管理制度、提供相關工作事項的管理流程、描述具體工作事項的管理標準，使業務、流程、標準、制度在工作中相互促進，為讀者提供體系化、範例化、規範化的管理體系。
出自19世紀美國百貨業之父約翰．華納梅克：
「我所花的廣告費有一半都被浪費了，問題是我不知道是哪一半。」
隨著科技日新月異，行銷的手段也個著不斷推陳出新，
然而究竟如何有效管理？怎樣才能找到消失的那一半錢？
市場行銷管理，又稱行銷管理，其本質是需求管理，即發現需求、滿足需求的過程。市場行銷管理主要是透過市場調查、行銷戰略與策略制定、行銷計劃制訂、行銷計劃實施與控制等一系列活動，引導及滿足消費者需求，從而達成企業經營目標，它是藝術與科學的有機組合。
本書以市場行銷部門的「業務模型+管理流程+管理標準+管理制度」為核心，按照市場行銷管理事項，給出每一工作事項的業務模型、編制相關工作事項的管理制度、提供相關工作事項的管理流程、描述具體工作事項的管理標準，使業務、流程、標準、制度在工作中相互促進，為讀者提供體系化、範例化、規範化的管理體系。
