16個會後悔的溝通方式：想再往上，先避開連高階主管都會犯的錯
作者：
Kim Zoller
出版社：時報出版
出版日期：2020-06-23
語言：中文
ISBN：9789571381862
裝訂：平裝
定價：330 元
你可能不會因為有禮貌而讓別人記住，
但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。
擁有28年培訓經驗的人際溝通雙權威聯手，
教你從「錯誤」的角度切入，善用交涉技巧，就能左右逢源！
《財星》500大企業教練╳培訓超過20萬人才
教你避開說話地雷區，善用溝通技巧，打造職場軟實力！
根據哈佛大學職業指導局針對數千名遭解僱員工所進行的一項研究指出，比起因為工作績效不佳而丟掉飯碗的人，那些因為人際關係處理得不夠專業而丟掉工作的人，足足多了一倍。
若想在今日競爭激烈的環境中脫穎而出，絕對需要深思熟慮和周全規劃。你不僅須具備傑出的工作技能，同時也須具備出色的人際關係能力。
先來自我檢測一下！你在生活中或職場上，是否也曾不小心犯過類似錯誤？
◎不大在乎自己給別人的第一印象
◎肢體語言使用不當，眼神飄忽不定
◎面試時緊張兮兮，講話容易結巴
◎總是記不住別人的名字
◎開會時遲到，未能適時發表意見
◎在節慶或生日時送錯禮物
針對以上常犯錯誤，人際溝通雙權威作者於書中提供有效解方：
★第一時間打造最佳第一印象
無論是在生活中或職場上，你不會有第二次機會?
但你肯定會因為不禮貌而讓別人記住。
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先來自我檢測一下！你在生活中或職場上，是否也曾不小心犯過類似錯誤？
◎不大在乎自己給別人的第一印象
◎肢體語言使用不當，眼神飄忽不定
◎面試時緊張兮兮，講話容易結巴
◎總是記不住別人的名字
◎開會時遲到，未能適時發表意見
◎在節慶或生日時送錯禮物
針對以上常犯錯誤，人際溝通雙權威作者於書中提供有效解方：
★第一時間打造最佳第一印象
無論是在生活中或職場上，你不會有第二次機會?
