P&G,全球規模最大消費品製造商,
擁有25個價值各10億美元的品牌,例如幫寶適、潘婷、SK-II等。
該企業成功的祕密,便是《財富》雜誌認定為世界第一的員工能力。
奇異、微軟、迪士尼等知名企業的幹部和社長,許多都出自P&G。
作者杉浦莉起是P&G少見的空降部隊(上一個工作是路易威登集團),
曾參與SK-II、幫寶適品牌,並獲P&G最優秀員工獎(12萬人中只有2%)。
如此優秀的她,剛進公司時,竟也覺得自己的表現實在糟透了,
但一年之後,P&G裡標準化的工作術,讓她的能力脫胎換骨。
◎P&G的口頭禪,成就世界第一
‧見面第一句一定先問:「你的目的是什麼?你需要幾分鐘?」
作者上班第一天,因找不到座位,才開口問同事:「抱歉,打擾一下……。」
沒想到對方竟回:「你的目的是什麼?你需要幾分鐘?」
看似非常無理的回答,竟落實在所有P&G人的日常工作中,理由是?
‧不說「辦不到」,要說「怎麼樣才能成長?」
部屬即使提出一份無可救藥的提案書,主管們還是要絞盡腦汁先予以誇獎。
之後,主管會修改,10次、20次是家常便飯,新人更被退回重寫五次以上,
擁有25個價值各10億美元的品牌,例如幫寶適、潘婷、SK-II等。
該企業成功的祕密,便是《財富》雜誌認定為世界第一的員工能力。
奇異、微軟、迪士尼等知名企業的幹部和社長,許多都出自P&G。
作者杉浦莉起是P&G少見的空降部隊(上一個工作是路易威登集團),
曾參與SK-II、幫寶適品牌,並獲P&G最優秀員工獎(12萬人中只有2%)。
如此優秀的她,剛進公司時,竟也覺得自己的表現實在糟透了,
但一年之後,P&G裡標準化的工作術,讓她的能力脫胎換骨。
◎P&G的口頭禪,成就世界第一
‧見面第一句一定先問:「你的目的是什麼?你需要幾分鐘?」
作者上班第一天,因找不到座位,才開口問同事:「抱歉,打擾一下……。」
沒想到對方竟回:「你的目的是什麼?你需要幾分鐘?」
看似非常無理的回答,竟落實在所有P&G人的日常工作中,理由是?
‧不說「辦不到」,要說「怎麼樣才能成長?」
部屬即使提出一份無可救藥的提案書,主管們還是要絞盡腦汁先予以誇獎。
之後,主管會修改,10次、20次是家常便飯,新人更被退回重寫五次以上,