遊戲化行銷：打造讓顧客無法自拔的消費體驗
作者：
Daniel Griffin
出版社：商周出版
出版日期：2020-08-08
語言：中文
ISBN：9789864778751
裝訂：平裝
定價：430 元
懂玩，才叫懂行銷！
原理 × 工具 × 案例
第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟
有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍
★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選
★亞馬遜讀者全5星好評
★專文推薦——
柯冠州／臺灣大學工管系助理教授
陳威帆／《玩心設計》作者、Fourdesire創辦人
★實用推薦——
米 卡／「Motive商業洞察」共同創辦人
別蓮蒂／政治大學企管系特聘教授
許朝陽（小嚕）／「行銷武士道」顧問總監
（依姓名筆畫排序）
你身邊是否有沉迷於Candy Crush這類手遊的人？你是否每完成一個任務、把它從待辦清單刪除後，就急著想做下一件事？或者你的某個熱衷於跑步的朋友，總是非得要把所有跑步紀錄登入健身app不可？
事實上，這些成癮和快感影響我們每一個人，是左右我們行為的強大驅動力。這種稱為「遊戲化行銷」的方法，是將遊戲機制應用於日常生活的情境中，藉此提高參與度和行為表現。
隨著「遊戲化」概念的普及，許多公司和行銷人以為只要（隨意）加上一些遊戲機制，就能促進顧客參與、提升忠誠度，結果卻大失所望，即便如迪士尼（Disney）、Google等大型企業都曾犯過這樣
原理 × 工具 × 案例
第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟
有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍
★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選
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（依姓名筆畫排序）
你身邊是否有沉迷於Candy Crush這類手遊的人？你是否每完成一個任務、把它從待辦清單刪除後，就急著想做下一件事？或者你的某個熱衷於跑步的朋友，總是非得要把所有跑步紀錄登入健身app不可？
事實上，這些成癮和快感影響我們每一個人，是左右我們行為的強大驅動力。這種稱為「遊戲化行銷」的方法，是將遊戲機制應用於日常生活的情境中，藉此提高參與度和行為表現。
隨著「遊戲化」概念的普及，許多公司和行銷人以為只要（隨意）加上一些遊戲機制，就能促進顧客參與、提升忠誠度，結果卻大失所望，即便如迪士尼（Disney）、Google等大型企業都曾犯過這樣
