◎會議中,沒人問問題；出事了,部屬卻回一句:「我不清楚這該怎麼做……。」
◎你的指令還沒下完,資深老鳥馬上回:「這件事我不會,你找別人吧。」
◎「我不想思考,你直接跟我講怎麼做吧!」你也有這樣的員工嗎？
公司裡,最難處理的人,不是最厲害或能力最糟的員工,
而是那些叫不動、老犯錯、愛拖延、以及藉口一堆的部屬,
這群人常花很多時間「爭辯」,卻用很少時間做事,進而影響組織士氣。
你也有這樣的部屬嗎？很多嗎？你可以學學豐田的管理。
本書作者桑原晃彌,是豐田生產方式創始人大野耐一的嫡傳弟子,
他深入採訪過無數個運用豐田生產方式的工作現場後發現,
只要掌握豐田特有的「凝與動」模式,再笨懶慢的部屬,都可以馬上動起來。
◎豐田人這樣「動」:追求效率也重視遲鈍
如何要求員工準時？你得改變時間單位:把天換成小時,小時換成分鐘。
但求快不等於求好,追求速度前,要先做好必要的「遲鈍」。
什麼是豐田特有的遲鈍？
◎培養收拾力,再混的員工都不會出錯
多數公司會要求整理,豐田卻重視整頓,?
◎你的指令還沒下完,資深老鳥馬上回:「這件事我不會,你找別人吧。」
◎「我不想思考,你直接跟我講怎麼做吧!」你也有這樣的員工嗎？
公司裡,最難處理的人,不是最厲害或能力最糟的員工,
而是那些叫不動、老犯錯、愛拖延、以及藉口一堆的部屬,
這群人常花很多時間「爭辯」,卻用很少時間做事,進而影響組織士氣。
你也有這樣的部屬嗎？很多嗎？你可以學學豐田的管理。
本書作者桑原晃彌,是豐田生產方式創始人大野耐一的嫡傳弟子,
他深入採訪過無數個運用豐田生產方式的工作現場後發現,
只要掌握豐田特有的「凝與動」模式,再笨懶慢的部屬,都可以馬上動起來。
◎豐田人這樣「動」:追求效率也重視遲鈍
如何要求員工準時？你得改變時間單位:把天換成小時,小時換成分鐘。
但求快不等於求好,追求速度前,要先做好必要的「遲鈍」。
什麼是豐田特有的遲鈍？
◎培養收拾力,再混的員工都不會出錯
多數公司會要求整理,豐田卻重視整頓,?
