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沒有最好的管理者,只有更好的管理者

成為一名更好的管理者必備修練手冊
該知道什麼、能做什麼的最直接指導

★暢銷三十年管理經典,全新修訂第十版★



成功的管理是──
決定該做什麼,並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下,
適當反應、選擇、溝通與組織,
透過有效運用資源,來解決問題與完成工作。

本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向,
討論有效管理的56項基本準則,並提供實踐指南,
全方位培養個人管理技巧與能力,包括:

? 如何營造完善的工作環境？
? 如何處理辦公室衝突？
? 如何選才？
? 如何妥善委派工作？
? 如何危機管理？
? 如何時間管理？
? 如何談判？
? 如何評估績效？
? 如何撰寫一份好報告？
? 如何準備營運企畫書？
? 如何編列預算,控制成本？

跟著簡明敘述與實例操練,
完備管理能力,提升適應力與靈活度,
在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力,
實現流程優化,提高團隊戰力與績效,完成各種任務。

本書自1983年首度問世

邁可.阿姆斯壯 Michael Armstrong 市調公司e-rewards管理顧問,人力資源管理暢銷書作者,著作銷量超過百萬冊,已被翻譯成21國語言。 侯嘉? 英國新堡大學筆譯所畢。 任職於中央政府多年,專責中英迻譯,現為專職譯者,譯有《檔案:一部個人史》、《美好人生的風險智慧:九個聰明冒險家教你如何在不確定中變勇敢》、《把人生變動詞:用行為改寫你的生命故事》等書。