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本書針對知識的認識、創造、蓄積、篩選作重點式的整合與介紹,分為「原理篇」、「大案例篇」兩大核心,引導讀者透過架構與理論的學習,進一步驗證並剖析知識管理的各項實用技巧與可行性。此外,全書搜集國內各領域企業的個案,包括:資訊、非營利組織、金控公司、I C 產業、零售業、電子通訊、汽車等共有12個大案例,並融入最新人工智慧、物聯網及大數據分析「新知識時代專欄」,開拓新的思維及增加發展創新的能力。

PART 1 知識管理-原理篇 CH1 認識知識與其發展 1-1 知識的意義 1-2 知識的分類 1-3 知識的特質 1-4 知識的整合與移轉 1-5 知識的創造 1-6 知識的發展 CH2 知識管理與知識經濟 2-1 知識的經濟效益 2-2 知識經濟的重要內涵 2-3 知識管理對知識經濟發展的影響 CH3 知識管理理論基礎 3-1 知識管理的學理 3-2 知識管理的模式 CH4 知識管理系統建構 4-1 找出並獲得知識 4-2 發展與分享知識 4-3 知識管理的應用 CH5 知識管理創新應用 5-1 知識管理的創造 5-2 知識管理的整合 5-3 知識管理的策略運用 CH6 創新基本概念 6-1 創新的重要性 . 6-2 創新的意義 6-3 創新的能力 6-4 創新的類別 CH7 創新種類 7-1 技術創新 7-2 組織創新 7-3 管理創新 7-4 教學創新 CH8 創新策略 8-1 行動研究 8-2 團隊學習 8-3 組織學習 PART 2 知識管理-大案例篇 A-