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商務談判:創造雙贏的策略與技巧(增修版)
商務談判:創造雙贏的策略與技巧(增修版)
作者: 鄧東濱
出版社城邦印書館
出版日期:2021-02-08
語言:中文
ISBN:9789865514464
裝訂:平裝
定價350
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
凡是可以改變的事物,都有談判的餘地。
從家庭生活、商場職場,到公共事務,
只要與人接觸,幾乎都需要談判。
精進談判能力,讓你於公於私無往不利!

談判是現代人的一種生活方式!
我們從小到大,幾乎每天都不自覺地,
在從事許多大大小小的談判。
?向父母索取零用錢
?向老師要求縮小考試範圍
?向異性朋友要求分手
?向房東要求凍結租金上漲
?向雇主要求調高薪資
?向賣方要求降價
?向供應商要求提前交貨

◆談判的成敗取決於以下三項標準:
?自身需要是否因談判而獲得滿足?
?談判過程是否富於效率?
?談判之後是否贏得對手信任?

為了獲致談判之成功,你必須具備以下三個條件:

◎堅強的談判實力(Power)
書中解說如何正確地評估自身及對手之實力,
並透視提升自身實力之途徑。

◎適切的談判策略(Strategies)
書中引介合作、壓制、服從、迴避、妥協等五種策略,
幫助你在不同情境下選用適當的策略,實現談判目標。

◎靈活的談判技巧(Tactics)
書中解說聆聽、發問、議價、說服、讓步等談判技巧,