英國詩人S.T.柯立芝曾說:「語言是人類心智的軍火庫,藏著以往的戰利品及未來征服的武器。」
確實如此,言語是溝通的最佳利器,最大用途就在於包裹自己的想法,並且讓對方產生共鳴。想要進行有效的交談,把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡,就必須先洞悉對方的心理層面,然後巧妙引導對方接受自己的說詞。
國際行銷專家賽斯高汀曾說︰「人們很容易在極短時間之內,做出極複雜的判斷,而且,一旦下結論,就不易做改變。」
懂得說話藝術的人,往往會運用這種心理,誘導別人接受自己的想法,讓自己無往不利。我們不難見到,無論是政界、商場、學界,或是其他領域,最受人歡迎的,通常都是善於操弄別人想法的佼佼者。
溝通、交涉、談判的過程中,想要打動對方,改變對方的想法,要先學會迅速摸透對方心理,才能恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式,以及採取最合適的應對態度,順利達成自己的目的。
如果事先知道對方喜歡聽什麼話語,交談之時用這些話語打動他的內心,對方接受的程度必然高出許多。
確實如此,言語是溝通的最佳利器,最大用途就在於包裹自己的想法,並且讓對方產生共鳴。想要進行有效的交談,把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡,就必須先洞悉對方的心理層面,然後巧妙引導對方接受自己的說詞。
國際行銷專家賽斯高汀曾說︰「人們很容易在極短時間之內,做出極複雜的判斷,而且,一旦下結論,就不易做改變。」
懂得說話藝術的人,往往會運用這種心理,誘導別人接受自己的想法,讓自己無往不利。我們不難見到,無論是政界、商場、學界,或是其他領域,最受人歡迎的,通常都是善於操弄別人想法的佼佼者。
溝通、交涉、談判的過程中,想要打動對方,改變對方的想法,要先學會迅速摸透對方心理,才能恰當地選擇自己的接觸方式和說話模式,以及採取最合適的應對態度,順利達成自己的目的。
如果事先知道對方喜歡聽什麼話語,交談之時用這些話語打動他的內心,對方接受的程度必然高出許多。
