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★作者系列著作突破200萬本!

不說麵包「很香」,要說「像剛出爐」讓人流口水
平日做那些練習,會讓顧客覺得你氣場強？
成交率98%的業務流程圖大公開


.為什麼嘴上說不需要的人,正是真正的潛力買家？
.跑業務該重視的不是業績,竟然是對未來的想像？
.遇上喜歡貨比三家的顧客,應開誠布公還是隱瞞？
.如何讓顧客選擇跟你買,還主動幫你介紹親友團？


本書作者、日本No.1超業女王和田裕美,經手的顧客有98％成功簽約,讓她在世界142個國家中榮獲第2名佳績,甚至成為「兩萬人選一」的首位女性分公司社長。
她強調,超業能夠創下驚人績效,不是因為牢記商品萬言書,也不是擁有死纏爛打的臉皮,而是了解成交心理學。做業務只要學會思考「賣給誰、賣什麼、怎樣賣、我是誰」,就能懂得顧客心理,即使不解說商品,只用「一句話」就能勾起顧客購買欲望!

★日本超業女王的必殺技:成交90%取決於「前期交談」!
和田裕美指出,業務員不需要強迫或是隱瞞顧客。在說明商品之前的「前期交談」,對成交與否的影響力高達9成,因此發揮「我點歌給顧客唱」、「Write Out 100法」、「影片對話法」

和田裕美 HIROWA公司社長。業務顧問。京都光華女子大學職涯發展學系客座教授。 出生於日本京都。曾在外商教育訓練公司,擔任完全抽佣制業務員,經手的顧客有98％成交簽約,在世界142個國家中獲得第2名的佳績。 二十多歲就憑藉實績,在2萬人中脫穎而出,以最年輕之姿成為首位女性分公司社長。在該公司從日本撤離後自行創業,從事業務顧問工作,在日本國內外舉辦多場的研討會和演講。 著作豐富,有《世界No.2業務員教你成為銷售高手》、《和田裕美教你討人喜歡的說話術》、《簽約率98％的秘訣》、《讓人生好轉的「新.轉運思維」》、《創造好運開講了》,還有第一部小說《媽媽人生》,以及邁入第13年的《和田裕美業務筆記》等,累計發行超過200萬本。 黃瓊仙 輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。 譯作有《如何打造「長銷」的思考框架》、《50張圖教你學會看懂財報找飆股賺價差》、《讓顧客開心買單的36招暗黑訂價法》(皆為大樂文化出版)等。