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只要跳出思考框框，改變溝通心態，就會發現，即使廢話己多講無益，但廢話於人，多講卻未必有害。本書透過不同故事和處境實例，從「意想不到」的角度理解職場和生活形形色色的溝通難題，並以「解難四寶」，引領讀者調整思考角度，解放「廢話」的溝通價值，處理溝通相關問題。
「解難四寶」包括：
1. 方法﹕改變看待問題的心態, 逐步掌握弦外之音
2. 原料﹕運用故事和比喻，提升講解能力
3. 時機﹕適時開口，化危為機
4. 火候﹕領悟文字以外的學習方法

前言 走向強大的自我,擺脫有毒的人際互動 第一部 有毒的人際關係 第一章 辨認有毒的人與不健康的關係結構 ・毒性關係 ・功能失調行為的指標 ・有毒的人及其操控伎倆 甜蜜的愛情詐欺:愛情轟炸 勾勒美好的未來 操控的迷霧:煤氣燈效應 冷暴力:沉默以對 錯的是你:顛倒是非 有毒的愛:毒性嫉妒 控制與權力:社交孤立 三角關係:引入第三者 ・愛的鏡子:認識自己的責任 童年時期的依附風格與親子關係的重要性 親子關係如何影響孩子的伴侶選擇 選擇伴侶:依附風格作為愛的指引？ 依附風格的動態模式 「關閉感受」策略:迴避者如何處理親密關係 徘徊在恐懼與渴望之間:焦慮型依附行為 看不見的線:潛移默化的過程與影響 ・在親密關係中重複有毒模式 ・創傷連結:一場關於荷爾蒙與依附的旅程 ・理解「再創傷」:重拾掌控權的途徑 第二章 無形的連接線:關係動態 ・親密關係中自己的責任 情感的束縛:情感依賴 愛情成為最後的救贖:幫助者症候群 戲劇三角:受害者/迫害者/拯救者 第二部 心理有毒的人 第三章 理解自戀型人格 ・人格障礙是否是毒性行為的原因？ ・自戀的定義和特徵 自我之鏡 ・自戀也可以是健康的 ・自我界限:自戀何時會變成病態？ 自戀型人格障礙 ・困在鏡子裡:自戀與爭取自我價值 ・自戀的表現型有哪些？( 外顯型自戀 內隱型自戀 ・自戀型障礙是如何形成的？ 保護的界限:童年時期過度保護 只有成就才算數 被遺棄般的孤獨:童年忽視所造成的影響 被當成完美典範的孩子 替罪羊孩子 ・自戀如何影響人際關係 第四章 辨識自戀型人格 ・自我反思,而非診斷 ・我是自戀關係中的配合角色嗎？ ・看不見的聯盟:自戀性共謀 第五章 與自戀型人格相處 ・與自戀型人格相處的有效溝通與應對策略 當問題的來源是父母本身時 紅旗警訊:辨識與自戀者的戀愛關係 ・設定界限並增強自我效能 強化自我價值 ・處理負面的關係經驗 ・理解自戀行為 第六章 應對自戀操控的策略 ・自戀型溝通 自戀型溝通模式 自戀型操控模式 ・拆解操控的機制 透過重複的行為進行操控 恐懼與操控 二選一策略 資訊過載的操控 扮演受害者 剝奪愛 罪惡感與情感操控 提醒承諾 要求更多的參與 揭示矛盾 提醒過去的「罪行」 與他人比較 ・控制的渴望:人們為什麼會操控他人 第七章 具挑戰性的人格類型與應對策略 ・表演型人格障礙:戲劇性的表現與對重要性的渴望 什麼是表演型人格障礙？ 徘徊在對關注的渴求與補償性行為之間 在愛情中尋求讚賞和依靠 成功型與不成功型的表演型人格障礙者 從戲劇化走向平衡:與表演型人格者相處的建議 ・反社會人格障礙:關係作為達成目的的手段 關係中的補償性行為 與反社會人格障礙者相處時的明確界限 ・情緒不穩定人格障礙:情緒混亂與衝動性 伴侶關係中的挑戰與機會 理解與冷靜:維繫良好關係的建議 第三部 建立對毒性關係的心理免疫力 第八章 心理免疫系統 ・從錯誤中學習的藝術 ・心理韌性 ・心理韌性的面向 抵抗力——堅強度過艱難時期 恢復力——更新的力量 重組力——重新塑造自我 獨特的心理韌性 ・韌性如何影響我們的身心健康 ・增強心理免疫系統:一致感 第九章 啟動自我保護——提升你的心理防禦力 ・由內而外變得強大:如何提升心理韌性 當離開成為唯一的出口 要不要分手？審視你的關係 ・為離開做準備 認識自己的資源 共同子女與監護權 反覆分合的關係:徘徊於愛、焦慮與新的開始之間 斷開操控或暴力關係的檢查清單 第十章 與難相處的人互動的策略、工具與練習 ・設定清楚的準則 ・以樂觀的態度走出危機 ・接受有些人永遠不會改變的事實 ・走出受害者角色,實現自我效能 走出受害者角色的五個步驟 ・承擔責任 ・重新塑造未來 ・正念練習,讓生活變得更積極 尋找內在力量的來源 ・周遭環境的影響力 ・日常生活中的實際應用 記錄每天的生活 肯定語與正向思考 視覺化技巧 冥想 如何在毒性關係中設定界限 療癒你的心:愛自己 心靈排毒:遠離有毒人 ・展望未來:保持正向,丟掉有毒的人事物 放手:一步步解放心靈的指南 我們能控制和不能控制的事情 你無法控制的事情 後記

走向強大的自我,擺脫有毒的人際互動 是什麼原因讓你現在拿起這本書？或許是因為你在生活中遇到了有毒的人 ,正想辦法要徹底擺脫他們。或許是你想知道,在一個不斷遭遇能量吸血鬼的世界,你是否真的能夠存活下來。又或者是你在思考該如何增強自己的心理韌性,因為在這種又累又消耗的環境中,你常常被逼到快要受不了。 你是否有時候會覺得自己不夠好、不夠漂亮或不夠聰明？因此感到自己不值得被愛,或是沒有價值？說不定你的生活中盡是遇到一些讓你不好過的人？要知道,面對這些不安,你並不孤單。在人生旅途中陷入有毒的關係,而且似乎漸漸「迷失自我」,這樣的情況其實並不罕見。有毒的關係往往是在不知不覺中慢慢形成的,起初不容易察覺,而且很多時候你會告訴自己:「會好起來的。」我們希望幫助你,不再讓任何人消耗你的情緒,即使是你最親近的人也不例外；不論是你的父母、兄弟姊妹、伴侶、上司或老師,沒有人可以這樣對待你。 在社群媒體、諮詢機構或心理治療診所中,尋求幫助的個案越來越多,在在顯示有毒的人際關係會造成個人巨大的痛苦。總有那麼一刻,我們會意識到,這樣的情況不能再繼續下去了。於是我們決心擺脫這個惡性循環——可能是脫離原生家庭的影響、結束一段關係,或是換工作。而這正是本書的目標:幫助你徹底擺脫有毒的人際互動模式。 你是否曾經想過,為什麼某些人總是不斷出現在你的生命裡？而你又為什麼會一再陷入那些傷害你或耗盡你身心的處境？也許你甚至已經隱約感覺到,自己被一些擅於操控的人給包圍了,卻不知道該如何對抗。為了回答這些複雜的心理問題,並在提供具體指引的同時,也讓你了解相關的背景知識,我們將本書分為三個部分。在第一部,我們將先概括介紹什麼是有毒的人際關係,告訴你如何理解這些關係的基礎和模式,以便你能看清楚自己的人際連結與互動。書中將會討論操控和精神創傷如何影響我們的行為,以及我們如何能夠長期擺脫這些影響。第二部將深入心理學的研究和鑑別診斷,探討所謂「有毒」的人及其人格障礙的特徵。同時我們會釐清:哪些行為仍屬正常範圍,以及何時可能具有病理學上的意義。別擔心,我們不會讓你獨自迷失在這個錯綜複雜的人類情緒和行為的迷宮中。第三部將告訴你,面對有毒的人際關係,如何建立心理免疫力,強化整體的心理韌性,以便在未來能夠更好地保護自己。我們將介紹一些實用的日常策略和工具,幫助你應對難相處的人,並進一步增強你的抗壓力。 在某些部分,我們會讓讀者自行決定是否更深入了解心理知識。有時你可能想知道得更多一些；但有時對日常生活來說,只要掌握某些主題的重點概念就足夠了。一些比較詳細的訊息,對於更好地處理有毒的人際相處並非一定必要(不過我們認為它們頗有意思,或許也能讓你更加理解那些人),這些資訊我們會以不同格式特別標示出來。 請你檢視自己的內心,並誠實地思考:在你的生活周遭是否有不斷耗損你精神的人？那些人是否總是想要成為別人的關注焦點,卻不尊重你的界限,讓你在他人面前出糗,或是利用你來達成他自己的目的？也有些人喜歡一直講個不停,並且強調自己是多麼特別、多麼有同理心？這樣的人往往會讓別人的生活變得很累、很麻煩。 我們將探討各種溝通策略,並告訴你如何與可能具有自戀型、表演型、情緒不穩定型或反社會型人格障礙的人相處。這其中可能存在哪些重複出現的行為模式？此外,或許你內在的某些特質,讓你一再選擇或吸引同樣類型的人。 作為臨床心理學家,我們將從專業角度並透過實際諮詢的案例,分析上述關聯性,提供經科學驗證且實際有效的具體解決方案。自我測驗的部分則能夠幫助讀者找出哪些是你可以進一步調整改進的地方。 本書旨在支持你走向更強大的自我,引導你探索內在的各個面向,看清人際互動的模式,從依附關係中得到解脫。它希望鼓勵你做出一些改變,幫助你對有毒的人及其操控伎倆建立起免疫力。雖然不總是容易,但確實是可以實現的。我們祝你成功。 安娜與麗莎

言白(Chris Chan) Chris 和拍檔Daisy 在2023 年創立「捨言閣 ChatHouse」,一間專注於協助年輕人梳理溝通、事業、個人等問題的解難工作室。 工作室至今已舉辦超過250 場活動,其中的「廢話學」系列,主要協助較為內向寡言的年輕人轉變心態,改善溝通能力,令參加者可以更輕鬆地與人閒聊或打開話閘子。 我們認為,要解決溝通難題,有時最需要的,其實是改變對事情的看法,而非學習更多技巧。希望透過《廢話煉金學》當中的不同故事, 啟發讀者從不同角度,重新整理職場及生活上的各種溝通難題。