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拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術
拒當軟柿子!專治職場討厭鬼的高情商回話術
作者: 司拓也
出版社世潮
出版日期:2024-10-02
語言:中文
ISBN:9789862591000
裝訂:平裝
定價360
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
說話搭配動作、運用視線轉移、撲克聲
超精準回嘴術,不被冒犯又能贏得他人尊重

  在職場或人際關係中,許多人時常面臨不合理的批評、冷嘲熱諷、言語霸凌等等的問題,卻無法有效反擊或捍衛自己。

  日本聲音心靈訓練師司拓提出三項實用的技巧,幫助大家應對這些攻擊性的話語,並透過心理學和實際經驗,總結出守護自我心靈的三大策略。

  首先是「無力化力」,強調躲避和弱化對方的攻擊。在遭受攻擊時,透過預先調整好心態和應對方式,減少內心所受到的傷害。本書提供十五種策略,教大家如何在面對攻擊時保持冷靜,並以適當的態度回應,從而避免進一步的情感損害。

  接著是「反擊力」,在教導如何聰明回擊對方的攻擊。這並不是為了讓對方難堪,而是透過二十種具體方法,讓對方理解到他的攻擊無效,以此來緩和衝突。

  最後是「緩衝力」,幫助讀者學會如何不受言語攻擊的影響,並透過心理練習,強化內心的抗壓能力。另外,「撲克聲」這項技巧,也能幫助我們在回擊時保持冷靜、不露怯意。

  透過改變「說話方式」「觀念心態」和「聲音」,即便現在心靈很脆弱,也能快速看到積極的變化。

  不論發生什麼事,都不用認為是自己的錯
  希望誠實又善良的你,可以透過本書來保護自己