日本狂銷920,000冊!
亞馬遜書店讀者5顆星盛讚!
漫畫圖解情緒領導術
超越阿德勒心理學的好情緒哲學
沒有你的允許,誰也無法惹你生氣!
聰明地選擇情緒,開拓職場可能性。
跟著本書進入領導者學院!工作與人際關係都不煩躁,便可事事順利!
新甜點發表會負責人的千夏。
面對從天而降的機會,雖然鬥志滿滿,
但她分配到的下屬卻是態度輕浮的年輕男組員、工作效率極差的女組員、驕傲的資深組員。
千夏常為了這些人發怒,
不過,只要學會不生氣,
這些煩燥的心情就會一掃而空,
使這群烏合之眾變成精英團隊!
不生氣的技術大公開
分辨可變與不可變因素:過去的事情已無法改變,但自己的處理方式與未來是可改變的。與其一直為下屬犯的錯誤生氣,不如提出具體指示,做出後續處理並機會教育。
記錄自己的生氣模式:只要自己生氣了,就記下生氣原因、時間地點、生氣時的言行、希望對方做到的事、生氣的後果、當下的自我感受、怒氣的強度定期回顧此記錄,你會發現更好的處理方式。
找出第一情緒:生氣並不是第一情緒,在生氣背後有更深層的原因,可能是失望、焦躁不安、緊張等,請找出這些第一情緒,確實的向對方傳達,而不要以生氣的方式模糊焦點。
萬事順遂的三原則:重視生命與時間,不要花時間生氣；人生不如預期反而有趣；不成功至少能成長。
不生氣的表達方式:在對話裡放入四大要素:具體點出問題所在、具體說明事件造成的影響力、表達自己的情緒、表示尊重。讓你不生氣也能清楚傳達想法與感受!
脫掉價值觀的眼鏡:有時生氣的情緒來自你的成見,例如:某某人就是不負責任、這一定是某某人的錯。這些成見讓你看不清事實,怒火便延燒。若勉強別人來配合自己的價值觀,也會造成怒氣,但是自己的價值觀不一定是正確絕對的。
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但她分配到的下屬卻是態度輕浮的年輕男組員、工作效率極差的女組員、驕傲的資深組員。
千夏常為了這些人發怒,
不過,只要學會不生氣,
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記錄自己的生氣模式:只要自己生氣了,就記下生氣原因、時間地點、生氣時的言行、希望對方做到的事、生氣的後果、當下的自我感受、怒氣的強度定期回顧此記錄,你會發現更好的處理方式。
找出第一情緒:生氣並不是第一情緒,在生氣背後有更深層的原因,可能是失望、焦躁不安、緊張等,請找出這些第一情緒,確實的向對方傳達,而不要以生氣的方式模糊焦點。
萬事順遂的三原則:重視生命與時間,不要花時間生氣；人生不如預期反而有趣；不成功至少能成長。
不生氣的表達方式:在對話裡放入四大要素:具體點出問題所在、具體說明事件造成的影響力、表達自己的情緒、表示尊重。讓你不生氣也能清楚傳達想法與感受!
脫掉價值觀的眼鏡:有時生氣的情緒來自你的成見,例如:某某人就是不負責任、這一定是某某人的錯。這些成見讓你看不清事實,怒火便延燒。若勉強別人來配合自己的價值觀,也會造成怒氣,但是自己的價值觀不一定是正確絕對的。
