業務活動不能離開真實的銷售個案。基於這是一本業務導向的參考書，所以從開始撰寫時，就徵詢許多在實務界經驗豐富的業務主管提供意見。保險的發展與時俱進，他們的見解讓本書的內容依然經得起時代的考驗。感謝共同作者陳立祥、柳玉敏及杜金鐘經理的協助與無私的提供寶貴的個案，以補我實務不足的部分。羅相羚經理一樣熱心的提供許多意見，卻客氣不願並列作者之名，但我還是在此表達謝意。
這本書只是個開始，雖然蒐集許多真實的個案，運用一套全方位需求分析法來診斷客戶的需求，配合望、聞、問、切的業務技巧來提供適切的建議。但是內容依然不夠完整，還是希望讀者能持續提供寶貴的建議，豐富保單健診的內涵與價值。
這本書只是個開始，雖然蒐集許多真實的個案，運用一套全方位需求分析法來診斷客戶的需求，配合望、聞、問、切的業務技巧來提供適切的建議。但是內容依然不夠完整，還是希望讀者能持續提供寶貴的建議，豐富保單健診的內涵與價值。
