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捉住客戶的心
捉住客戶的心
作者: 松野惠介
出版社好優文化
出版日期:2018-05-25
語言:中文
ISBN:9789869625821
裝訂:平裝
定價330
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
保證最便宜,已經吸引不了顧客!

  新零售時代,不只賣商品,更要賣體驗!
  擺脫「銷售」的迷思,從顧客的角度出發,
  轉型「顧客協助業」,讓客人有需要就想到你!

  10年中,協助1000家企業、店面成功提升業績
  日本人氣行銷顧問 松野惠介
  2大能力、3大思考、5大撇步,超過15個成功案例
  讓你擺脫同業競爭,生意興隆財源廣進

  Prudential保德信首席壽險顧問 簡麗英 審訂

  新零售時代,客人想要的不只是商品!

  不分業種或業態,所有的公司或店舖都是幫助客人解決問題的「顧客協助業」

  服飾業不只是賣衣服──提供客人穿搭建議的專業顧問
  蛋糕店不只是賣蛋糕──提供客人選擇時尚伴手禮的專業顧問
  溫泉旅館不只是賣房間和餐飲──提供客人留下旅途美好回憶的專業顧問
  棉被店不只是賣棉被──提供客人延長棉被使用壽命的專業顧問
  建商不只是賣房子──提供客人建屋、買屋的專業顧問

  做客人的顧問,讓客人有需要就想到你,在不景氣中,擺脫低價促銷的陷阱
  讓你從此大賣!

  重製書

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  「從老闆到第一線員工都受益」

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