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東京,好咖啡尋味地圖
作者: Eattaku
出版社和平國際
出版日期:2018-04-01
語言:中文
ISBN:9789863711223
裝訂:平裝
定價320
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
行為科學管理大師石田淳的最新力作!
一流主管都在運用的管理心法!
領導不需要魅力和天賦,只要掌握「行為」,
不必做牛做馬,帶出夢想、衝出績效!


  你是否常苦於部屬不成才,不曉得要如何培育人才?員工無法獨立作業,得在身邊耳提面命?想強化部屬行動力、創造高績效,但成員總是動不起來?
  又或是第一次當主管,員工沒有把你放在眼裡?交代的事被搞砸,導致自己挑燈夜戰、重新來過?

  你可能認為自己「不擅長培養員工」、「沒有領導魅力天賦」,但並不是因為你能力不足或是做得不好,只是因為還沒掌握培育部屬的正確方法。其實這是很自然正常的過程,這可能是因為沒人你,或你也不知道從何學習。

  同樣的,你的部屬也是如此。部屬並非都是無能、缺乏動力、溝通困難或性格不合,而是極大可能他們不知道如何把工作做好的正確方法。

  《不懂帶團隊,你就自己幹到死》足以弭平這些遺憾,由日本行為科學管理大師石田淳,用行為科學告訴你領導的訣竅,提供各種解決問題的具體方法。這一套帶人的技術,放棄帶人就要帶心的迷思,只要你懂得善用行為科學管理,將焦點放在人的「行為」,無論是交代部屬做事、帶領團隊成員、與同事夥伴共同合作,都能讓你優雅又有效率的使人人成為得力助手、朽木變將才、創造團隊高績效!

  圖解式 史上最激勵領導力
  40個「行為科學管理法」,教你輕鬆帶團隊、聰明當主管!
  40則情境場景VS. 40個領導部屬的關鍵技巧

  每篇文章結尾皆有圖解,「文字+圖像」有效協助讀者快速掌握要點。以科學方式深入探討如何精確的運用行為管理,如:ABC模式→好的結果引發正確行為、MORS具體性法則、 二八定律→提升團隊80%人的工作能力……

  【情境1】對於沒有幹勁的部屬,如何激發他的工作動力?
  錯誤觀念→對他說:「拿出幹勁!加油!你一定可以!」
  正確做法→修正部屬行為,使其採取正確行為。

  【情境2】公司員工離職率高,人員流動率大
  錯誤觀念→跟部屬搏感情,找員工喝酒應酬。
  正確做法→了解部屬價值觀,一週2-3次,每次5分鐘簡單話家常,
一個月一次1對1的深談,傾聽部屬心聲。

  【情境3】如何培養會做事的部屬,讓表現平庸的員工進步?
  錯誤觀念→大力讚賞優秀人才,企圖激發其他員工仿效。
  正確做法→給平庸員工磨練機會,並建立不論「何時、何人、何地」來做,
  都能獲得相同效果的工作機制。

  行為科學管理大師石田淳,要教你——

   團隊成員的性格和價值觀難以矯正,改變行為才是王道
   越複雜的工作越要用具體指令,才能有效降低犯錯風險
   傳授做法還不夠,更要教導「持續下去的方法」
   稱讚好行為應把握黃金60秒,有助於培養「會做事的員工」
   重要的事別只交給表現亮眼的人,也要給平庸成員磨練機會
   複製高績效成員的成功經驗,使低效者行為導向「精確化」
   用共通語言下指令,確保任何人聽到指令都能執行相同動作
   著重「行為」而非「結果」,避免心理傷害或情緒化管理