戰術影響成敗，準備改寫結果。
本書七章循序教你談判心理戰。
從理論至實踐，並附實例分析。
本書以「情緒共舞」為大綱，輔以有關原理和技巧。關懷的提問是疏導激烈情緒的特效藥，而尊重和耐心聆聽更是管控情緒的「特敏福」，因此提問和聆聽都是本書的重點，對談判和人際關係都有極大的幫助。
談判的目的是達致雙贏的協議，過程需要運用不同的說服技巧和議價戰術，筆者在這方面作了一些學術研究和資料搜集，輔以不同的歷史軼事和社會新聞，讓讀者更明白戰術的原理和應用，並提升閱讀趣味。為了加強戰術的實踐和分析，本書特別增添個案分析一章，透過一個談判個案，分析主人翁用了哪些議價戰術和其目的，務求有效提升戰術的實踐價值。
本書七章循序教你談判心理戰。
從理論至實踐，並附實例分析。
本書以「情緒共舞」為大綱，輔以有關原理和技巧。關懷的提問是疏導激烈情緒的特效藥，而尊重和耐心聆聽更是管控情緒的「特敏福」，因此提問和聆聽都是本書的重點，對談判和人際關係都有極大的幫助。
談判的目的是達致雙贏的協議，過程需要運用不同的說服技巧和議價戰術，筆者在這方面作了一些學術研究和資料搜集，輔以不同的歷史軼事和社會新聞，讓讀者更明白戰術的原理和應用，並提升閱讀趣味。為了加強戰術的實踐和分析，本書特別增添個案分析一章，透過一個談判個案，分析主人翁用了哪些議價戰術和其目的，務求有效提升戰術的實踐價值。
