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　企業常面臨權責不清、成本不明、誘因不足、本位主義及組織變革等複雜糾葛的問題，也需處理如何改善績效評估、獎酬設計、策略規劃、營運管理及預算編列等問題，本書針對此提出具體可行的對策與方法。首先把這些共通性的問題依其因果關聯性彙整成現況問題結構圖，並提出一般化的問題處理模型；再以個案解析的方式對個別問題進行深入淺出的分析，進而提出完整且配套的解決對策。相信透過此一系列的個案解析與應用演練，可讓讀者深入掌握到複雜管理問題的分析與解決方法，並建立良好的思維與處理模式。