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感動工作學:七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車
感動工作學:七星列車如何成為人人搶搭的豪華列車
作者: 唐池恒二
出版社方智
出版日期:2019-08-01
語言:中文
ISBN:9789861755311
裝訂:平裝
定價290
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
  ?世界最難預約的七星列車?打造者、
  日本新一代經營之神,首度揭示
  感動眾人、創造奇蹟的工作秘訣!

  ★一出版即攻略日本各大書店商業書排行榜冠軍!
  ★榮獲第七屆「全廣連日本宣傳獎」松下獎!
  ★從赤字三百億到盈利五百億的感動經營讓所有人都看哭了!
  ★看JR九州如何打造出有錢也買不到、世界第一難預約的高端列車旅遊!

  沒有感動的工作不叫工作──
  感動的力量,能夠吸引顧客、打造團隊,甚至活絡地方經濟!
  本書帶你一窺日本新一代經營之神的48個工作心法!

  ◎工作就是要讓人感動
  創造感動的「序.破.急」心法
  ◎工作是要為人帶來能量
  充滿活力的五個法則
  ◎工作是一種享受
  不管什麼煩惱都能變有趣的三個處方箋
  ◎工作是一種心意的傳達
  成為傳達專家的五條件
  ◎工作是一種發現
  與其相信大數據,不如相信自己的市調
  ◎工作是一種創造
  活絡地方經濟的十個極意
  ◎工作是解讀時代
  世界正以一種超乎尋常的速度變化

  這是一個欠缺感動的時代。
  現在的企業、商家帶來的感動都太少、太短了,
  顧客也║