坐上談判桌前,賽局就已開始
談判交涉,光靠口才無法令對方心服
揭開讓對方從說「不」到喊「好」的終極祕密
談判是場「意見交流」的賽局,要取得勝利,不是靠震耳欲聾的聲量氣勢、或舌粲蓮花的辯才話術,而是要靠做足準備、創造優勢與換位思考的全盤考量。
在談判賽局中,習得能立於不敗之地的談判技術,生活之中各種需要與人打交道的互動關卡,縱使困難重重,你也能找出應對的方法不卡關。
談判這門融合經濟學、行為心理學、行為科學、政治學、法學、企業管理學的學問,你以為的贏者全拿,在此可不適用。愈想獨贏,往往會陷入僵局,就算一時勝利,卻可能引來報復危機。然而,要製造利多人和的雙贏,又要怎樣進行呢？
國際最強的交涉人、最後上場的調解官——島田久仁彥,將會傳授十多年在談判桌上淬鍊得來的63招絕技,從布局前置到達成協議,逐步取得賽局優勢,讓你立於不敗之地,笑傲談判桌。
不陷入僵局,扭轉賽局的心理戰技巧
先說話的人不是掌握局勢者？穿衣顏色會影響談判氣氛？閉目養神的回應會讓對方感到壓力？與人溝通時,掌握心理戰的技巧,就算趨於劣勢也能一舉扭轉局面,掌握談判節奏與優勢,走向獲勝結局。
掌握局勢,方能立於不敗之地
●談判座位有玄機,地主之利不可不信；
●沉默裝傻看似消極,其實是以退為進；
●觀察對方眼神肢體動作,找出對方隱藏的心聲；
●用動作給對方拒絕暗示,善用施壓取得優勢；
●讓對方主導七成發言,用聆聽+提問展開攻勢。
談判不必兩敗俱傷,化敵為友能走向雙贏
●談判非吵架,情緒性發言是禁忌；
●反對有技巧,抓出理由,逐一擊破；
●釋出善意,用讚美取代攻擊；
●找握人心,送點小禮給對方家人；
●主動協調,檢視遺漏方案,製造雙贏結果。
更多交涉絕技,盡在本書中……
本書特色
◆作者是歐美日一線名校爭相邀請的談判學講師,除了擔任過聯合國調解官,並且且有十多年的國際談判實戰經驗,更是日本電視談話性節目的常客；
◆本書63招交涉絕技,適用於各種溝通、協商與談判情境,舉凡拉贊助、客戶商談、銷售產品、說服他人、或是找主管討論加薪等,運用本書技巧,能讓人生關卡的阻力大幅降低；
◆本書會手把手帶你從事前準備、資料分析、談判交涉的策略運作,一路走到成功取得共識,各項關鍵細節不遺漏。
專業推薦
王介安｜GAS口語魅力培訓® 創辦人、廣播主持人
鄭立德｜談判溝通超業培訓師
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談判不必兩敗俱傷,化敵為友能走向雙贏
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●主動協調,檢視遺漏方案,製造雙贏結果。
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