◎世上獲得最多掌聲的演講,竟然只有兩句。
◎「這是比紙還輕的筆電!」有對比,就有吸引力。
◎「一位來自肯亞的年輕男子……」美國前總統歐巴馬演講,一定用故事開頭。
有人只用短短一句話,就瞬間抓住聽者目光、贏得想要的結果,
有的人一連串的拚命解釋,對方反應卻是:「所以你的意思是?」
差別為何這麼大?因為前者掌握省話三要。
作者吳秀香是韓國溝通權威,除了在韓國放送通信大學擔任講師,
更經常在各大企業與政府機關舉辦演講,幫助人們解決溝通問題。
他認為,好的溝通不是一直說,
只要掌握三要訣──話要短、一次只講一個重點、說故事,
話雖少,效果大。
◎第一要,話短,再笨的人也能懂
‧說話不要用書面體
書面體,就是主詞總放在一串長句的後面、使用不常見的詞彙:
例如:「近年經濟百業蕭條,身為企劃負責人的我……。」
你得這樣說:「近年經濟不景氣,我身為企劃負責人……。」
光是把主詞往前移,就簡單易懂。
‧消滅形容詞與副詞
副詞只是用來加強說明,不影響原意就省略。例如:
╳「這次的事件將會帶給公司相當嚴重的打擊。」
○「這次事件會嚴重打擊公司。」
知名作家史蒂芬.金說:「通往地獄的道路是由副詞鋪成。」
◎第二要,一次只講一個重點
‧說越多,他越恍神
想抓住聽者的注意力,說話得分三段:「我反對這個方案(開頭),
理由有三……(重點),所以應要撤回該方案(總結)。」
‧少用專業用語與外文
不要使用晶晶體:「Design Team為了client企劃Global concept……。」
要用最簡單、直白的話,讓不熟諳某個特定領域的聽眾也能懂:
「我們團隊為客戶設計一套全球化推動方案。」
◎第三要,說故事
‧說說你的故事,別光講名字、職稱
介紹自己不要只說姓名和職稱:
「我叫○○○,是○○公司的企劃部部長。」
說說你的經歷:「我在偏鄉農村長大,由於……。」大家就會記住你。
一想到要上臺說話就緊張到發抖,怎麼克服?
面對那些不易敞開心扉的人,怎麼溝通?
跟沒耐心的主管報告進度,話沒完就被打斷,怎麼應對?
為什麼有些人能力未必比你強,做任何事卻比你順利?因為他們都這樣說話。
談錢、交朋友、搶機會……結果立刻不一樣。
◎「這是比紙還輕的筆電!」有對比,就有吸引力。
◎「一位來自肯亞的年輕男子……」美國前總統歐巴馬演講,一定用故事開頭。
有人只用短短一句話,就瞬間抓住聽者目光、贏得想要的結果,
有的人一連串的拚命解釋,對方反應卻是:「所以你的意思是?」
差別為何這麼大?因為前者掌握省話三要。
作者吳秀香是韓國溝通權威,除了在韓國放送通信大學擔任講師,
更經常在各大企業與政府機關舉辦演講,幫助人們解決溝通問題。
他認為,好的溝通不是一直說,
只要掌握三要訣──話要短、一次只講一個重點、說故事,
話雖少,效果大。
◎第一要,話短,再笨的人也能懂
‧說話不要用書面體
書面體,就是主詞總放在一串長句的後面、使用不常見的詞彙:
例如:「近年經濟百業蕭條,身為企劃負責人的我……。」
你得這樣說:「近年經濟不景氣,我身為企劃負責人……。」
光是把主詞往前移,就簡單易懂。
‧消滅形容詞與副詞
副詞只是用來加強說明,不影響原意就省略。例如:
╳「這次的事件將會帶給公司相當嚴重的打擊。」
○「這次事件會嚴重打擊公司。」
知名作家史蒂芬.金說:「通往地獄的道路是由副詞鋪成。」
◎第二要,一次只講一個重點
‧說越多,他越恍神
想抓住聽者的注意力,說話得分三段:「我反對這個方案(開頭),
理由有三……(重點),所以應要撤回該方案(總結)。」
‧少用專業用語與外文
不要使用晶晶體:「Design Team為了client企劃Global concept……。」
要用最簡單、直白的話,讓不熟諳某個特定領域的聽眾也能懂:
「我們團隊為客戶設計一套全球化推動方案。」
◎第三要,說故事
‧說說你的故事,別光講名字、職稱
介紹自己不要只說姓名和職稱:
「我叫○○○,是○○公司的企劃部部長。」
說說你的經歷:「我在偏鄉農村長大,由於……。」大家就會記住你。
一想到要上臺說話就緊張到發抖,怎麼克服?
面對那些不易敞開心扉的人,怎麼溝通?
跟沒耐心的主管報告進度,話沒完就被打斷,怎麼應對?
為什麼有些人能力未必比你強,做任何事卻比你順利?因為他們都這樣說話。
談錢、交朋友、搶機會……結果立刻不一樣。