創新之後：當水電技師、護理師與維修工程師成了稀有人才
作者：
李.文塞爾、安德魯.羅素
出版社：時報文化
出版日期：2025-06-24
語言：中文
ISBN：9786264194945
裝訂：平裝
定價：450 元
「本書促使我們思考一個迫切的問題:如果社會花在維護、照護與維修上面的經費,就跟推動成長、變革與顛覆一樣多,世界會變得如何？」——亞當.格蘭特,《逆思考》作者
「兩位作者勇敢挑戰科技業與企業界的神聖信條,提醒我們該重新思考科技、利潤與工作的關係。」——丹.萊昂斯(Dan Lyons),《閉嘴的藝術》作者
創新和發明是人類文明的推力,但從網路與科技業成為顯學後,諸如「破壞性創新」、「快速失敗」成為各大公司的信條,而維護工作反倒被忽略,正如《庶務二課》和《IT狂人》中被打到冷宮的工作人員。
科技史學家文塞爾和羅素觀察到,現代人對創新的執著,不但令生活更空洞、而且更危險。老牌的奇異公司轉投資金融業慘敗、伊莉莎白.霍姆斯靠著浮誇的宣傳籌到七億美金的資金、義大利的莫蘭迪橋因維修不確實而倒塌。除此之外,日常領域也陷入了危機；護理人員的需求不斷增長、美國職業婦女每週得多做十六小時的無薪家事、教育單位把資源都用在「創新課程」……
作者爬梳了數十年來的科技與產業發展,列舉實際的案例與訪談故事,並歸納出維護精神的三大原則:
.維護令成果得以延續。
.維護必須基於既有的文化及管理方式。
.維護的基本功是反覆不斷的關照。
他們想提醒眾人,社會上大部分的工作都是維護與服務性質,而維修與照顧的價值也該重新獲得重視。考量維護成本,我們才能擬定長遠而合理的計畫。不管是趨勢、產業的觀察家,或是在思索職涯規劃的讀者,都能在本書中找到具體而又不落俗套的啟發和觀點。
