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攻心話術,掌握對話主導權的九大商場實戰心法:心理洞察×精準對答×高效說服,切合對方需求,讓合作機會主動找上門
攻心話術,掌握對話主導權的九大商場實戰心法:心理洞察×精準對答×高效說服,切合對方需求,讓合作機會主動找上門
作者: 顧知遠
出版社樂律文化
出版日期:2025-06-11
語言:中文
ISBN:9786267699393
裝訂:平裝
定價375
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
  為什麼說得這麼多,卻無法說服對方?
  好話術,是看懂人心再開口

  精準拆解對方未說出口的顧慮
  擊中痛點,一句就足夠

  ➤方向錯誤,再努力都白費
  明明比別人努力、準備更充分,卻總是輸在一張嘴上?提案時開口就被拒絕、簡報後換來尷尬沉默、溝通到最後對方根本沒聽懂重點……其實,問題不在於能力不足,而是沒說到對方真正關注的點,沒擊中問題的核心!

  ➤洞察對方心理,精準說出該說的話
  本書揭露了為什麼許多人表達能力很好,卻總是無法有效說服對方的關鍵原因:說服不是想講什麼就講什麼,而是對方想聽什麼。書中透過案例分析,帶領讀者從「聽懂」對方開始,破解人心潛藏的顧慮與偏見,再針對不同心理類型提出具體回應策略,用一句話就精準擊中對方的需求。

  ➤說話有邏輯,對話才有效
  每次談話都要有目的、有節奏,才能達到說服效果。書中透過明確的說話框架與結構設計,引導讀者從問題切入、構想解決方案,到最終價值呈現,環環相扣地完成一次精準的說服流程,帶領讀者在不同情境之間靈活轉換表達策略,建立專業且自信的溝通風格。

  ➤掌控對話節奏,從容化解質疑
  在工作中,遇到上司或合作方提出質疑時,大部分人總是手足無措,無法給出讓人信服的回應。本書特別針對此類常見溝通挑戰,提供一套完整的應對邏輯:從接納疑慮到拆解問題,再以專業且有說服力的答案回應,徹底扭轉對話局勢,從質疑變成助力,建立堅固的信任關係。

  ➤學會看懂話外之意,更容易贏得信任
  真正的說服高手不只會說,更懂得觀察對方的肢體、語氣與情緒變化。書中詳述如何透過細節觀察,洞悉對方未說出口的心理狀態,精準掌握最適合回應的時機與方式,從而更有效獲得對方的信任。本書不只是談技巧,而是將說服轉化為日常思維模式,讓讀者在職場溝通、商業提案或生活交流上,都能應對自如。

本書特色

  本書是一部結合實戰經驗與心理洞察的溝通戰略書,專為渴望提升影響力與合作成效的專業人士量身打造。全書分為九大核心章節,從開場對話、心理解讀、策略引導,到打造市場認可,層層遞進,提供具體可行的方法與實例,無論是拓展人脈、贏得信任,還是塑造個人品牌,都能在書中找到實用指引。