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解鎖Z世代職場即戰力:掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質,建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化
解鎖Z世代職場即戰力:掌握「超合理、超個人、超自主」三大特質,建立跨世代順暢溝通、高效共事的團隊文化
出版社商周出版
出版日期:2025-09-06
語言:中文
ISBN:9786263906358
裝訂:平裝
定價480
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
作者介紹
讓Z世代成為職場即戰力,是企業的當務之急!

在少子化、缺工的如今,企業越來越難招募新人;好不容易找到年輕人,又經常因為觀念、思維或行為模式的差異而導致溝通和管理上的困境,甚至因此很難留住新鮮人。該如何管理Z世代工作者,對許多企業而言已經成為迫在眉睫的問題。

而這群2000年後出生的Z世代,由於從出生以來就接觸到數位環境,他們可以說生長在一個與其他世代大相逕庭的世界,思維與行為也因此非常不同。要掌握與Z世代共事的方法,就必須了解他們的思維與行為模式,以及截然不同的工作觀。若固守過往的管理模式,企業恐怕會難以留住這一批未來的生力軍。本書寫給與Z世代共事的工作者、管理者,統整出Z世代三大特徵:

▍超合理
講求效率與公平,傾向將一切事物「量化」並計算到最精確,盡可能避免吃虧。有時在職場上可能會讓人覺得「不懂人情世故」,但這只不過是基於原則和效率而採取的合理行動。

▍超個人
重視個人價值、尊重個人權利,無論面對誰,都希望平等進行對話;對「微歧視」十分敏銳,不再接受隨意的評價或是玩笑,因為這些行為已經構成「冒犯」。然而在重視層級結構的企業中,這對資深員工來說或許就成了「沒大沒小」、「不懂禮貌」。

▍超自主
渴望對生活保有掌控,不再將朝九晚五的工作視為唯一選擇,也不再將大企業視為最好的出路。有些人偏好更彈性的工作模式,例如零工經濟,甚至選擇「休息」而非就業。

本書也提供在職場上與Z世代共事的技巧,包括:

▍建立重視原則、表裡如一的組織文化
▍釐清「權利」與「義務」,確立享有權利和履行義務的規範
▍當員工提出要求,先確定「合理性」再做出回應,而非一概否決
▍給予回饋時,一併給予關懷和實際建議,幫助年輕世代「學習失敗」

先了解才能有效管理,讓本書帶你洞悉與Z世代的相處之道,讓他們在職場上發揮真正的潛力!

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