★日本溝通大師、憤怒管理專家戶田久實‧最新力作
★完美融合強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、適當利用情緒促成改變的「憤怒管理學」
★17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演
★日本溝通大師、憤怒管理專家・戶田久實最新力作★
5心態 × 7重點，全情境實戰指南——
從職場怪獸到親密伴侶，你的真心回饋賦予他成長的勇氣，
讓對方從「被動聽」轉變成「主動改」！
每個人都該具備的現代溝通指南。
——日本最大商業書評網站 Flier、各大書店精選商務書
最不具攻擊性、帶來溫暖與成長的溝通工具書。
——日本憤怒管理協會大力推崇
「為什麼都說得這麼明白了，他就是不肯改？」
「指出缺點後，他卻反而變得更消極了，該怎麼辦？」
「現在的職場講求心理安全感，要怎麼拿捏糾正的力道？」
講得太直，怕摔碎對方的玻璃心；講得太委婉，對方卻又當作耳邊風……為什麼給出真心回饋（Feedback），卻總是無法收效？其實，只要換個方式說，那些讓人想逃避、感覺被威脅的「刺耳實話」，就能變成對方主動改變的「成長動力」！
日本溝通大師戶田久實，結合30年企業培訓經驗，將三大理論完美融入職場溝通，包括強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、利用情緒促成改變的「憤怒管理學」。並在這本書中，提出一個劃時代的概念：
“有效的回饋，不是為了批評過錯，而是為了賦予對方改變的勇氣。”
作者強調，真正有效的回饋，核心技巧在於——
正向回饋：不是盲目稱讚，而是看見他的貢獻
負面回饋：不是追究責任，而是引導他思考下次怎麼做更好
本書也打破空泛理論，收錄大量案例，針對各種回饋進行沙盤推演，例如：
對方「拒絕改變」，如何點燃他久違的動力？
對方很「玻璃心」，如何給予建設性意見卻不傷人？
對方「讓人火大」，如何落實等待6秒再開口的憤怒管理？
遠距「數位溝通」，如何以紀錄為佐證，如實給予建設性回饋？
團隊「精疲力盡」，如何活用阿德勒課題分離，做出高情商選擇？
書中詳列17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演——
從此，回饋再也不是尷尬的人際負擔，而是和對方一起成長的勇氣催化劑。
專文推薦：
吳娟瑜（情緒管理暨溝通專家）
王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）
勇氣好評：
丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）
蘇益賢（臨床心理師）
鄭俊德（閱讀人社群主編）
★完美融合強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、適當利用情緒促成改變的「憤怒管理學」
★17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演
★日本溝通大師、憤怒管理專家・戶田久實最新力作★
5心態 × 7重點，全情境實戰指南——
從職場怪獸到親密伴侶，你的真心回饋賦予他成長的勇氣，
讓對方從「被動聽」轉變成「主動改」！
每個人都該具備的現代溝通指南。
——日本最大商業書評網站 Flier、各大書店精選商務書
最不具攻擊性、帶來溫暖與成長的溝通工具書。
——日本憤怒管理協會大力推崇
「為什麼都說得這麼明白了，他就是不肯改？」
「指出缺點後，他卻反而變得更消極了，該怎麼辦？」
「現在的職場講求心理安全感，要怎麼拿捏糾正的力道？」
講得太直，怕摔碎對方的玻璃心；講得太委婉，對方卻又當作耳邊風……為什麼給出真心回饋（Feedback），卻總是無法收效？其實，只要換個方式說，那些讓人想逃避、感覺被威脅的「刺耳實話」，就能變成對方主動改變的「成長動力」！
日本溝通大師戶田久實，結合30年企業培訓經驗，將三大理論完美融入職場溝通，包括強調平等與尊重的「阿德勒心理學」、不委屈也不傷人的「自信溝通學」、利用情緒促成改變的「憤怒管理學」。並在這本書中，提出一個劃時代的概念：
“有效的回饋，不是為了批評過錯，而是為了賦予對方改變的勇氣。”
作者強調，真正有效的回饋，核心技巧在於——
正向回饋：不是盲目稱讚，而是看見他的貢獻
負面回饋：不是追究責任，而是引導他思考下次怎麼做更好
本書也打破空泛理論，收錄大量案例，針對各種回饋進行沙盤推演，例如：
對方「拒絕改變」，如何點燃他久違的動力？
對方很「玻璃心」，如何給予建設性意見卻不傷人？
對方「讓人火大」，如何落實等待6秒再開口的憤怒管理？
遠距「數位溝通」，如何以紀錄為佐證，如實給予建設性回饋？
團隊「精疲力盡」，如何活用阿德勒課題分離，做出高情商選擇？
書中詳列17種職場真實情境 × 360度團隊回饋訣竅 × 11種沉浸式推演——
從此，回饋再也不是尷尬的人際負擔，而是和對方一起成長的勇氣催化劑。
專文推薦：
吳娟瑜（情緒管理暨溝通專家）
王介安（GAS口語魅力培訓®創辦人、廣播主持人）
勇氣好評：
丁菱娟（影響力品牌學院創辦人）
蘇益賢（臨床心理師）
鄭俊德（閱讀人社群主編）
