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操控人心的詐騙心理學
操控人心的詐騙心理學
出版日期:2018-06-27
語言:中文
ISBN:9789864071005
裝訂:平裝
定價280
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內容簡介
目錄書摘
導讀/序
「1秒就能隨心所欲地操控對方!」
「希特勒都在使用的心理技巧」
最暗黑‧最實用‧最簡單‧最快速
每個人都該擁有的一本心理學
各行各業,家庭、戀愛或日常生活
這12個心理學技巧讓你終生受用!
讓你驚嘆「透視人心」竟然可以如此簡單!
切記,嚴禁濫用!

▓只要融會貫通妥善運用,顧客簽約成功率高達99%!

不論保險業、業務人員……《操控人心的詐騙心理學:輕易煽動人心的「禁忌心理術」!》是一本任何行業都適用的心理學教戰寶典。讓你看透顧客心,成功簽約,業績一路成長!

★顧客對你的提案提猶豫不決時,該怎麼做?
→可採用「錯誤的前提暗示」,提出二選一的問題,誘導對方判斷(詳見第1章)

★除了你的提案,顧客同時也在考慮其他家公司時,該怎麼做?
→可採用「負面框架」,煽動客戶的恐懼感,提升成交機率(詳見第7章)

★當顧客對你的多項提案難以做出選擇時,該怎麼做?
→可採用「對比效應」,提出貴得離譜的商品與基本商品……(詳見第11章)

▓12個全方位且終生受用的心理學技巧,學會就是你的,誰也搶不走!
不只在職場,日常生活中我們也必須懂得心理學,才能知己知彼,擄獲人心!

★初始效應/月暈效應(詳見第2章)
人的第一印象在5秒內便決定
column ?先從外表操控他人,隨心所欲地操弄形象

★回報性原理/留面子效應(詳見第6章)
提出較大的要求,之後讓小小的要求過關的心理技巧
column ?先提出不合理的要求,之後你的要求大多會被接受

★三定理論/反差效應(詳見第8章)
人見面3次印象就會固定
column ?有點難追的心儀對象也能操弄印象追到手

▓一本絕不能和任何人分享的書!充滿煽動他人的「禁忌心理術」!
從同事到後輩、主管、甚至顧客──宛如惡魔般煽動人心的12則心理學技巧!

★負面框架
比起正面的內容,人們原本就傾向於關注負面的內容。大腦會分泌正腎上腺素,喚起興奮狀態,促進集中力,因此更容易吸收負面訊息。

★留面子效應
一開始先向對方提出不合理的要求,之後你的要求大多會被接受。但必須注意,降低難度的第二個請求,理論上要在不合理的要求之後。如果隔了一段時間就會容易被拒絕。

★善意的自尊理論
毫不客氣地拒絕主管無理的要求,你的評價才會提升。這是由美國的實驗心理學家偉茲特所提倡,指的是當自我評價降低時,如果出現一個能幫你恢復的人,比起毫無作為時更能感受到強烈魅力的傾向。