人口老化在華文地區是備受關注的議題，持續提升長期照護機構的照護品質和住民安全已成為實務界、學術界和政府的努力目標之一。有鑒於此，本書作者群結合實證理論與實務作法，解讀目前被世界衛生組織認定最嚴謹、最適合照護機構的JCI標準體系，並透過臺灣各類機構的實務作法，說明在機構住民的整體照護和服務過程中如何做便能達到JCI的標準要求。其主要目的不在於鼓吹參加JCI認證，而在於協助華文地區的讀者們理解一套以人為本、以住民為中心、實用的機構式照護標準，學習多專業之間的分工合作模式以及長照和醫療之間的連貫整合機制，進而用以設計專屬的、結構化的、精緻的與無縫的照護服務系統，提供住民優質的照護、診療和服務，促進其安全和生活品質。
