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本書特色
全面涵蓋實際情境！
秀出專業力，輕鬆駕馭各種情況
餐旅領域從業人員必學的英語都在這裡

? 全書共12個單元，內容包括飯店介紹與接待、提供飯店客人相關服務與資訊、規劃宴會或大型活動、餐廳訂位、推薦菜色、點餐、上菜、餐酒搭配建議、處理客訴與結帳等實用課程。
? 詞彙＋句型＋會話＋測驗，循序漸進完整學習，建立英語聽說能力，與顧客應對溝通沒問題。
? 互動光碟內含真人拍攝實景會話影片、圖解字典與重要詞彙例句，皆由專業外師演出與錄音，有效訓練並提升英語聽說與表達能力。
? 每單元針對課程內容設計擬真多益聽力試題，驗收學習成效並增進英語競爭力。