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本書特色︰
本書內容主要針對家庭暴力防治社工員在對被害人服務過程的處遇實務，著重於社工員面對家庭暴力被害人在最初接案開始、受案評估、服務介入的實務處遇知能與技巧。本書為能更符合實務應用價值，書寫時盡量契合實務情境，舉例時更以實務對話呈現會談技巧。除期待可以提供第一線社工員協助被害人服務過程的參考，也期望可以提供社工督導們在職訓練上的應用與教材。另外，透過不同實務情境的對話呈現，同樣可以做為社工教育培養學生會談技巧之素材，以及做為新進社工員職前或在職訓練上，有關會談技巧提升的參考。

二版特色︰
作者增加近三年的立法與政策的內涵，如目睹暴力兒少的服務、強化社會安全網、多元文化被害人的服務處遇和每項服務介入策略，以及科技應用、媒體與家庭暴力防治等等。由於家庭暴力防治工作的進展與調整快速，作者只能盡可能涵蓋相關議題，未來仍需要更多實務工作夥伴加入，讓實務經驗轉化成可以操作的技巧，期待未來可以繼續累積更多的實務專書，繼續促進屬於臺灣本土家庭暴力防治專書的產生。