護理人員、社會工作人員、神職人員等特殊助人者的工作,常會發生過度融入受助者的痛苦,而產生嚴重的「同情疲勞」現象,進而影響工作時的專業判斷,造成組織管理困境,甚至反而傷害了原先的受助者。
對此,過去的心理學研究,已經建構起細緻的理論,內容包括同情疲勞的意涵、造成同情疲勞的原因、同情疲勞造成的影響,及改善同情疲勞的方法等。然而,在政府部門行政工作中,也有許多會產生「同情疲勞」現象的職務,但傳統政治學與行政學卻因故未投入關注,本書便以國內動物保護行政人員做為調查對象,結合心理學及公共組織領域的相關理論,對這種特殊的同情疲勞困境,提出嘗試性的解釋,並對實務上的可能解決策略提出反思。
研究發現,渠一方面因同情受助者,但卻在執行政府法令產生高度道德矛盾,甚
對此,過去的心理學研究,已經建構起細緻的理論,內容包括同情疲勞的意涵、造成同情疲勞的原因、同情疲勞造成的影響,及改善同情疲勞的方法等。然而,在政府部門行政工作中,也有許多會產生「同情疲勞」現象的職務,但傳統政治學與行政學卻因故未投入關注,本書便以國內動物保護行政人員做為調查對象,結合心理學及公共組織領域的相關理論,對這種特殊的同情疲勞困境,提出嘗試性的解釋,並對實務上的可能解決策略提出反思。
研究發現,渠一方面因同情受助者,但卻在執行政府法令產生高度道德矛盾,甚
