一切都始於「N＝1」,這個N,就是「我自己」!
不再受限於幾百份、幾千份的「市場調查」結果,
也不必再設定一個理想的「人物誌」,試圖找到所謂的TA,
只要回歸本心,想想「我」要什麼？「我」喜歡什麼？
自然而然就能把「我想要的東西」賣出去!
公司裡的行銷部門是「普通人」,製造部門也是「普通人」,
但只要摸透這些「普通人」究竟要什麼,
就能創造出所有人都想要的獨特商品!
※從直覺或感性出發,才能掌握產品的本質
當初,微軟高層在評估iPhone時,認為「五百美金的電話怎麼可能賣得掉」。
因為他們著眼於「賣不賣得掉」,而非「想不想要」。
然而,iPhone不只是手機,也是優秀的資訊裝置,是轉換價值基準的製品。
最後,iPhone顛覆微軟高層的預測,在全球熱賣。
這樣是因為,賈伯斯等蘋果開發者依直覺認定,
只要有像iPhone這樣的裝置,人類的生活就會變得更豐富。
※人的決定不是理性的,無法「合理判斷」TA的行動
試問有多少人會理性思考午餐要吃什麼？
「今天好想吃豬排飯」或「今天吃蕎麥麵吧」,通常都是像這樣隨興決定。
為何這樣選擇,自己也未必能夠理解。
好比當天穿的衣服也是「不自覺就選了那件」、「剛好就在手邊」等理由。
所以,想用理性的方式判斷商品的TA只會白費力氣,
相反地,特定的個人意見非常重要。
而這個「個人意見」,也就是「我自己」的意見。
※Ｎ=1,以特定的某個人為起點激發創意!
N可以是自己,在擴大出去也可以是家人或朋友。
重點在於,N並非「某個地方應該會有這樣的人」這種曖昧的形象,
而是特定＝實際存在的某人。
因為一個人的經驗或許普通,但「普通」也就代表了「共通」,
只要能夠掌握這個普通的經驗,就能產出讓多數人共鳴的東西!
從「具體經驗」中看見「抽象通則」,再回到「具體的產品」與銷售方式,
比許多抽象行銷模式要來得更為簡單且容易掌握!
作者野崎亙為Smiles:股份有限公司的董事。
Smiles:在日本經營各種人氣品牌,如Soup Stock Tokyo(以湯品為主的餐廳)、
giraffe(領帶店)、
不再受限於幾百份、幾千份的「市場調查」結果,
也不必再設定一個理想的「人物誌」,試圖找到所謂的TA,
只要回歸本心,想想「我」要什麼？「我」喜歡什麼？
自然而然就能把「我想要的東西」賣出去!
公司裡的行銷部門是「普通人」,製造部門也是「普通人」,
但只要摸透這些「普通人」究竟要什麼,
就能創造出所有人都想要的獨特商品!
※從直覺或感性出發,才能掌握產品的本質
當初,微軟高層在評估iPhone時,認為「五百美金的電話怎麼可能賣得掉」。
因為他們著眼於「賣不賣得掉」,而非「想不想要」。
然而,iPhone不只是手機,也是優秀的資訊裝置,是轉換價值基準的製品。
最後,iPhone顛覆微軟高層的預測,在全球熱賣。
這樣是因為,賈伯斯等蘋果開發者依直覺認定,
只要有像iPhone這樣的裝置,人類的生活就會變得更豐富。
※人的決定不是理性的,無法「合理判斷」TA的行動
試問有多少人會理性思考午餐要吃什麼？
「今天好想吃豬排飯」或「今天吃蕎麥麵吧」,通常都是像這樣隨興決定。
為何這樣選擇,自己也未必能夠理解。
好比當天穿的衣服也是「不自覺就選了那件」、「剛好就在手邊」等理由。
所以,想用理性的方式判斷商品的TA只會白費力氣,
相反地,特定的個人意見非常重要。
而這個「個人意見」,也就是「我自己」的意見。
※Ｎ=1,以特定的某個人為起點激發創意!
N可以是自己,在擴大出去也可以是家人或朋友。
重點在於,N並非「某個地方應該會有這樣的人」這種曖昧的形象,
而是特定＝實際存在的某人。
因為一個人的經驗或許普通,但「普通」也就代表了「共通」,
只要能夠掌握這個普通的經驗,就能產出讓多數人共鳴的東西!
從「具體經驗」中看見「抽象通則」,再回到「具體的產品」與銷售方式,
比許多抽象行銷模式要來得更為簡單且容易掌握!
作者野崎亙為Smiles:股份有限公司的董事。
Smiles:在日本經營各種人氣品牌,如Soup Stock Tokyo(以湯品為主的餐廳)、
giraffe(領帶店)、
