管理、管理,還在以為是上司管下屬？其實這是一場雙向互動!
魏、蜀、吳三國爭霸,為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。
諸葛亮身為劉備的股肱之臣,幫助老闆取得成功是他的職責,
但現實總是殘酷的——老闆/主管不是機器人,不會每次都那麼聽話。
明明有成功率極高的經營策略,老闆卻不肯採納你的意見？
從分步呈現到角色定位,五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司!
◤絕招一:分步呈現◢
→在與上司交流資訊時,要懂得輕重緩急,在恰當時間呈現恰當資訊,便能大大提升溝通效率。
老闆劉備現在想要贏得天下,身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢？
這時就要祭出「3W」策略:WHY—WHAT—HOW!
.第一步「為什麼」:上司為什麼要做這件事？
——目標定位,以「爭奪天下」為方案核心訴求
.第二步「什麼」:向領導者闡述實現目標的資源有哪些。
——分析現狀,分析「現實資源」能為我們所用
.第三步「如何」:確定目標、分析資源後,最後要提出解決方案。
——執行方法,用「聯合抗敵」的方式達到目的
◤絕招二:換位思考◢
→與上司發生矛盾衝突時,要懂得換位思考,從對方的角度切入,難題就迎刃而解。
諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州,曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及,而現下劉表病重,是攻打的好時機,然後劉備怎麼樣都不同意……
下屬提的意見上司都不喜歡,甚至還懷疑下屬別有用心,該怎麼辦？
別怕,一樣可以透過「3W」策略解決!
.關於what:上司最關心什麼
——劉備的價值觀核心是「仁義」,任何違背仁義的事他都不願意做。
.關於why:上司為什麼這樣想
——比較魏蜀吳三國,劉備既沒錢也沒資源,但他是漢獻帝親封的「皇叔」,道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。
.關於how:上司的表現有哪些
——三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變,才能有所成效。
◤絕招三:關係維護◢
→在職場複雜的人事關係中,面對上司、同僚們迥異的性格,要懂得適時切換合作模式,維護好整個團隊的關係
魏、蜀、吳三國爭霸,為我們演示了一場教科書級別的管理學革命。
諸葛亮身為劉備的股肱之臣,幫助老闆取得成功是他的職責,
但現實總是殘酷的——老闆/主管不是機器人,不會每次都那麼聽話。
明明有成功率極高的經營策略,老闆卻不肯採納你的意見？
從分步呈現到角色定位,五個絕招帶你輕鬆「駕馭」上司!
◤絕招一:分步呈現◢
→在與上司交流資訊時,要懂得輕重緩急,在恰當時間呈現恰當資訊,便能大大提升溝通效率。
老闆劉備現在想要贏得天下,身為頭號下屬的諸葛亮該怎麼辦呢？
這時就要祭出「3W」策略:WHY—WHAT—HOW!
.第一步「為什麼」:上司為什麼要做這件事？
——目標定位,以「爭奪天下」為方案核心訴求
.第二步「什麼」:向領導者闡述實現目標的資源有哪些。
——分析現狀,分析「現實資源」能為我們所用
.第三步「如何」:確定目標、分析資源後,最後要提出解決方案。
——執行方法,用「聯合抗敵」的方式達到目的
◤絕招二:換位思考◢
→與上司發生矛盾衝突時,要懂得換位思考,從對方的角度切入,難題就迎刃而解。
諸葛亮曾經多次勸劉備奪取荊州,曹操、孫權虎視眈眈卻鞭長莫及,而現下劉表病重,是攻打的好時機,然後劉備怎麼樣都不同意……
下屬提的意見上司都不喜歡,甚至還懷疑下屬別有用心,該怎麼辦？
別怕,一樣可以透過「3W」策略解決!
.關於what:上司最關心什麼
——劉備的價值觀核心是「仁義」,任何違背仁義的事他都不願意做。
.關於why:上司為什麼這樣想
——比較魏蜀吳三國,劉備既沒錢也沒資源,但他是漢獻帝親封的「皇叔」,道德、正義、漢室宗親是他堅守的信念。
.關於how:上司的表現有哪些
——三讓徐州、拒殺曹操、三顧茅廬、不奪荊州……諸葛亮必須在了解上司價值觀的前提下做改變,才能有所成效。
◤絕招三:關係維護◢
→在職場複雜的人事關係中,面對上司、同僚們迥異的性格,要懂得適時切換合作模式,維護好整個團隊的關係
