35年實戰經驗的心法、圖表、工具
即學即用
5心法X 6動作X 7習慣
把80%的業務人員變將才!
讓你的團隊績效三級跳!
本書作者為企業名師聶繼承,在業界素有「王者教練」、「王者顧問」之稱。曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販總經理、台灣神腦國際副總經理及聯強國際業務協理、業務。
聶老師具業務及企業經營管理實戰經驗逾35年,曾帶領團隊業績從每月250萬→200億,經銷商客戶數從200家→4,000家,業務人均產值從85萬→2億,每月訂單數量從300張→10,000張。
擅長業務團隊的塑造及管理,精於人才培育、管道布建、異業行銷策略、新人培訓規劃及操作,堪稱「超級業務教主」。
一位好的業務主管、好的業務,足以影響公司業績的半壁江山,甚至可能「動搖國本」。許多公司也明白,人才是企業最重要的投資之一,但是如何培育出一位好的業務主管？如何訓練出一位好的業務？卻往往抓不到重點。
本書淬鍊、濃縮作者35年的銷售及領導管理功力,讓你能紮實學到聶老師如何從每月250萬業績快速飆升到200億的驚人紀錄。
不同於坊間業務團隊建立及管理的書籍,聶老師不僅提供清晰的觀念,還務實地傳授業務主管實戰的技巧,並有一套能上戰場的應用工具,即學即用,絕對能讓你快速提升銷售團隊管理技能。
每一篇文章都有心法、圖表、工具、表單、SOP,以實際案例說明具體的執行方法,讓你能有效解決問題,例如:
▍如何制訂一套新手業務快速上手的培訓流程
▍怎樣寫一份有參考價值的業務日報表
▍電話銷售、拜訪客戶、報價的關鍵技巧及操作流程
▍如何教導業務降低客訴,提升客戶滿意度
▍如何增進客戶忠誠度,提升整體市佔率及獲利
▍如何優化業務流程SOP,提升成交機率
▍如何制定週、月、季、年不同階段的業務計劃
▍如何制定團隊目標KPI與個人績效KPI
▍如何管理績差業務
▍如何領導明星業務、資深業務,讓他們更有價值
如果你正帶領業務銷售團隊或是身為中高階業務主管,但願你能一邊閱讀,一邊融入你的日常工作,也可以跟你以往的做法互相對照,然後去蕪存菁,後續再不斷練習、不斷演進、不斷創新,就能真正學會並活用!
專文推薦——
蔣萬安/立法委員
賴志達/良興電子總經理
實戰推薦——
朱紀中/商周集團總經理
即學即用
5心法X 6動作X 7習慣
把80%的業務人員變將才!
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本書作者為企業名師聶繼承,在業界素有「王者教練」、「王者顧問」之稱。曾任富士康集團大陸子公司數碼捷豹、紅利多數碼量販總經理、台灣神腦國際副總經理及聯強國際業務協理、業務。
聶老師具業務及企業經營管理實戰經驗逾35年,曾帶領團隊業績從每月250萬→200億,經銷商客戶數從200家→4,000家,業務人均產值從85萬→2億,每月訂單數量從300張→10,000張。
擅長業務團隊的塑造及管理,精於人才培育、管道布建、異業行銷策略、新人培訓規劃及操作,堪稱「超級業務教主」。
一位好的業務主管、好的業務,足以影響公司業績的半壁江山,甚至可能「動搖國本」。許多公司也明白,人才是企業最重要的投資之一,但是如何培育出一位好的業務主管？如何訓練出一位好的業務？卻往往抓不到重點。
本書淬鍊、濃縮作者35年的銷售及領導管理功力,讓你能紮實學到聶老師如何從每月250萬業績快速飆升到200億的驚人紀錄。
不同於坊間業務團隊建立及管理的書籍,聶老師不僅提供清晰的觀念,還務實地傳授業務主管實戰的技巧,並有一套能上戰場的應用工具,即學即用,絕對能讓你快速提升銷售團隊管理技能。
每一篇文章都有心法、圖表、工具、表單、SOP,以實際案例說明具體的執行方法,讓你能有效解決問題,例如:
▍如何制訂一套新手業務快速上手的培訓流程
▍怎樣寫一份有參考價值的業務日報表
▍電話銷售、拜訪客戶、報價的關鍵技巧及操作流程
▍如何教導業務降低客訴,提升客戶滿意度
▍如何增進客戶忠誠度,提升整體市佔率及獲利
▍如何優化業務流程SOP,提升成交機率
▍如何制定週、月、季、年不同階段的業務計劃
▍如何制定團隊目標KPI與個人績效KPI
▍如何管理績差業務
▍如何領導明星業務、資深業務,讓他們更有價值
如果你正帶領業務銷售團隊或是身為中高階業務主管,但願你能一邊閱讀,一邊融入你的日常工作,也可以跟你以往的做法互相對照,然後去蕪存菁,後續再不斷練習、不斷演進、不斷創新,就能真正學會並活用!
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