商業會談中總是無法掌握主動權？
談判都講不贏別人又常常吃虧？
也許不是你實力不夠、準備不充分、運氣不好……
你只是不夠會「說」!
談判桌上的規則不是講話大聲就是贏家,
想要場面不尷尬、交談不卡卡,先學會如何「說話」!
▎嘴巴能騙人,身體卻很誠實!
談判時雖可從雙方對話中獲得資訊,但「肢體語言」能透漏的更多；
哪怕嘴上說得信誓旦旦,也許身體表現出來的已經洩漏主人的祕密!
◎張開腿而坐:認為自己處於優勢地位、有勝券在握的自信
◎不斷變換腳的姿勢:情緒不穩定或焦躁、不耐煩
◎雙手握拳:表現出向對方挑戰或自身很緊張
◎雙手疊放腹部處:謙虛、矜持,或略帶不安
最後一種,若對方談話時落落大方,站姿、坐姿都輕鬆自在,
說話間談笑風生並扣緊主題,請注意,他是比你更老練的談判高手!
▎與不同國家的人談話,你得牢記這些事!
◎與美國人談判出現糾紛時,千萬不能陪笑臉？恐怕會引起惱怒!
在談判中因糾紛而引起爭論時,心情肯定不好,那笑容肯定是假的!
◎德國人不喜歡漫無目的地閒談,請你一開始就講正事、講重點；
忌諱談論私人問題,勿隨意建立私下交情,他們更希望保持距離!
◎日本人說「是的」不代表同意？那只表示:是的,我理解你的觀點了。
遵守與日本人的時間約定,並且先建立友誼和信任。另外,保持耐心!
◎與韓國人建立牢固的關係,他們重視相互信賴、彼此尊重的情誼；
此外,避免和韓國人談論政治,更別拿韓國與日本比較!
◎British和English兩個詞的用法,在與英國人交談時須格外注意？
怕狗的人小心了:狗狗陪伴英國人進餐廳或飯店是很常見的事!
本書特色
本書分析職場交流或商務會談中常見的情況,包括解讀肢體語言、旁敲側擊的話術、對談中切入主題之技巧、言語靈活且措辭委婉的訓練等方面,深度剖析「談判」中會遇見的棘手情況,幫助讀者在任何情境下都能掌握主動、邏輯清晰地進行談判,避免在節奏緊湊的問答中自亂陣腳、失去先機,在訓練口才的同時也有助於溝通技巧的提升。
談判都講不贏別人又常常吃虧？
也許不是你實力不夠、準備不充分、運氣不好……
你只是不夠會「說」!
談判桌上的規則不是講話大聲就是贏家,
想要場面不尷尬、交談不卡卡,先學會如何「說話」!
▎嘴巴能騙人,身體卻很誠實!
談判時雖可從雙方對話中獲得資訊,但「肢體語言」能透漏的更多；
哪怕嘴上說得信誓旦旦,也許身體表現出來的已經洩漏主人的祕密!
◎張開腿而坐:認為自己處於優勢地位、有勝券在握的自信
◎不斷變換腳的姿勢:情緒不穩定或焦躁、不耐煩
◎雙手握拳:表現出向對方挑戰或自身很緊張
◎雙手疊放腹部處:謙虛、矜持,或略帶不安
最後一種,若對方談話時落落大方,站姿、坐姿都輕鬆自在,
說話間談笑風生並扣緊主題,請注意,他是比你更老練的談判高手!
▎與不同國家的人談話,你得牢記這些事!
◎與美國人談判出現糾紛時,千萬不能陪笑臉？恐怕會引起惱怒!
在談判中因糾紛而引起爭論時,心情肯定不好,那笑容肯定是假的!
◎德國人不喜歡漫無目的地閒談,請你一開始就講正事、講重點；
忌諱談論私人問題,勿隨意建立私下交情,他們更希望保持距離!
◎日本人說「是的」不代表同意？那只表示:是的,我理解你的觀點了。
遵守與日本人的時間約定,並且先建立友誼和信任。另外,保持耐心!
◎與韓國人建立牢固的關係,他們重視相互信賴、彼此尊重的情誼；
此外,避免和韓國人談論政治,更別拿韓國與日本比較!
◎British和English兩個詞的用法,在與英國人交談時須格外注意？
怕狗的人小心了:狗狗陪伴英國人進餐廳或飯店是很常見的事!
本書特色
本書分析職場交流或商務會談中常見的情況,包括解讀肢體語言、旁敲側擊的話術、對談中切入主題之技巧、言語靈活且措辭委婉的訓練等方面,深度剖析「談判」中會遇見的棘手情況,幫助讀者在任何情境下都能掌握主動、邏輯清晰地進行談判,避免在節奏緊湊的問答中自亂陣腳、失去先機,在訓練口才的同時也有助於溝通技巧的提升。
